本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业平台 > 动态信息 > 正文

湖南嘉禾县局为残疾人零售户提供“五员”服务

2012年05月24日 来源:烟草在线嘉禾消息 作者:胡海燕
A+ A

  烟草在线嘉禾消息  今年以来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)把扶残助残作为深入开展创先争优活动的一项重要内容,积极开展“关注残疾群体,爱心服务上门”活动,倾心为残疾人卷烟零售户提供“五员”服务。

  一是心理辅导员。加强残疾人零售户思想政治工作,客户经理在走访中经常为他们讲述《东方烟草报》登载的残疾人自强不息、勇做生活强者的故事,帮助他们树立人残志不残的信心,鼓励他们直面困难,乐观向上,鼓起幸福生活、快乐经营的风帆。

  二是经营指导员。客户经理手把手地向残疾人零售户传授网上订货方法,及时向他们传递并分析市场信息,帮助制定合理的经营计划,提出品牌经营建议,保持合理库存,提高赢利水平。

  三是困难助理员。力所能及地为残疾人零售户提供多方位的服务,有针对性地为他们解决业务结算、电脑操作、卷烟上柜、假烟识别、短途运输、看病就医、进货资金等方面的困难,营造舒适和谐的经营环境。

  四是替补营业员。组织营销人员经常开展“我来为你站柜台”活动,通过服务消费者,发现残疾人零售户经营中的问题与不足,及时提出合理化建议,帮他们提高营销水平。

  五是义务清洁员。客户经理在经常性的走访中,主动为残疾人零售户整理店面、打扫卫生、陈列商品,让他们拥有一个干净整洁的经营环境。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。