烟草在线彭泽消息 为进一步树立良好的企业形象,以实际行动践行“把客户放在心上”。近日,江西省九江市烟草公司彭泽分公司经理郭凤婷率青年员工一行深入边远辖区对弱势困难客户开展慰问,帮助客户擦拭柜台、整理出样,并向客户送上大米、食用油等日用品。
期间,郭经理详细询问了贫困客户的卷烟经营情况和家庭生活情况,赞扬了客户在艰难条件下自强不息、努力创业的精神,真诚希望他们多提宝贵意见,一如既往地支持、配合烟草部门的工作,守法诚信经营,不断提高自身盈利水平。受访客户对烟草人员的到来表示谢意,纷纷承诺一定会更加积极配合烟草公司开展的各项工作,回报烟草公司的关怀。
通过开展走访慰问活动,帮助解决了贫困客户在经营上的困难,同时也使青年员工对客户的经营诉求有了更加直观、深入的了解,对下步做好客户服务的工作,与客户建立起“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”良好关系起到了积极作用。
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