烟草在线应城消息 近日,湖北应城市局在“知音•三万行”活动中了解到卷烟经营户胡某门店被盗,损失近数万元情况后,及时上门送去关心和慰问,指导恢复卷烟经营。
孝感市局、应城市局领导亲自上门进行慰问,送去慰问金,鼓励他克服目前暂时的困难,振奋精神,在烟草部门的支持下,积极恢复卷烟经营。应城市局表示,将为该经营户提供最大的便利条件,帮助调整品牌结构,积极开展网上订货,促进卷烟经营尽快走向正常,将被盗损失降到最低。同时,专卖部门表示,近期将加大市场巡查力度,积极查找被盗卷烟的流向,为公安部门侦破工作提供有价值线索,力争早期破案,为经营户挽回损失。
卷烟经营户胡某深表感谢,表示通过此事,体会了烟草的优质服务,感受到烟草人关心零售户、维护零售户利益的行业文化,增加了重新经营自救的决心和信心,更加深入地了解烟草的“知音”品牌内涵和“知音•三万行”活动精神。
目前,应城市局“知音•三万行”活动与“二三五”教育实践活动、基础工作管理进入“深水区”有机结合起来,加强集中走访和与经营户交心谈心工作,通过为零售客户、消费者提供最好的服务,达到提升品牌形象的目的;通过为经营户办实事,提升客户满意度;通过开展“知音•三万行”活动,维护广大零售客户和消费者利益,构建烟草与社会和谐关系;通过开展“知音•三万行”活动,转变干部职工工作作风,增强群众观念,密切与广大零售客户的血肉联系。
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