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江苏阜宁:创新工作方式 推进网建提升

2012年05月17日 来源:烟草在线阜宁消息 作者:杜威
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  烟草在线阜宁消息  为认真贯彻落实江苏省盐城市公司工作会议精神,抓好营销网络建设工作,日前,江苏省阜宁分公司结合当前实际,创新工作方式,努力提升网建工作整体质量。

  一是围绕零售终端建设,持续开展“QC”小组活动。以终端提升为命题,围绕卷烟陈列、明码标价等难点问题,进行“QC”攻关,找寻解决方法,服务终端建设。

  二是全面加强岗位练兵,坚持做到“每周一练”。指定专人对客户经理工作平台使用情况、动态信息处理等进行检查和指导,并在每周组织一次应知应会小测试。

  三是积极推进服务提升,认真完善客户资料。制定实施方案,明确目标责任,扎实做好“客户服务提升工程”推进工作,一户一档,认真建立提升对象资料。

  四是创新督查考核方式,增强日常监管时效性。利用GPS、电话调查、工作平台抽查等方法,加强对客户经理工作的日常考核,增强监管时效性,提高基础管理水平。

  

  

 

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