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江苏泰兴:“行风热线”展现“阳光烟草”新气象

2012年05月08日 来源:烟草在线泰兴消息 作者:王波
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  烟草在线泰兴消息  为推进“三解三促”活动,践行“阳光同心”文化,5月4日上午9时,江苏泰州泰兴市烟草专卖局(分公司)领导班子走进市人民广播电台“行风热线”直播室,与当地群众坦诚沟通、用心交流。

  “烟草公司客户经理定期上门走访服务确实给零售户解决了不少困难,不过,要是你们能够再为我们提供‘网上在线服务’就更好了……”“您提的建议我们前期就考虑到了,相关电脑软件已经开发好了,近期即将投入使用……”“那太巧了,烟草公司与我们零售户想到一块儿去啦……”,节目直播间,泰兴烟草主要负责人认真倾听社会群众心声,真诚回应服务对象诉求。1个小时的互动交流,共接受法规政策咨询9次,解答客户疑问6个,听取群众意见建议3条。

  泰兴市局借助“行风热线”之弦,以“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、 树立‘五种意识’”的实际行动,奏响了“同心”文化主题曲,展现了“阳光”烟草新气象。

 

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