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江苏仪征:“三个分析”提升客户赢利水平

2012年05月04日 来源:烟草在线仪征消息 作者:陈学松
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  烟草在线仪征消息  为进一步践行江苏烟草“与客户共创成功”的服务理念,构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系,今年以来,江苏仪征市局(分公司)以客户赢利为服务的出发点,积极开展“三个分析”,不断提升客户的赢利水平。

  一是户均年毛利分析。每半年对所有零售客户进行赢利分析,全面了解辖区内客户半年卷烟实际毛利及毛利率水平状况,确保户均毛利率达到10%以上,力争年户均毛利达到2万元左右。  

  二是分类月毛利分析。由客户经理采集不同业态、不同类型、不同规模的样本零售客户的月末库存、当月进货量、实际零售价格等数据,进行实得毛利、各品类毛利占总毛利之比、各规格毛利占品类毛利之比,总毛利率等进行详细的分析,并针对分析数据提供策略支持和提升建议。

  三是毛利比重分析。通过卷烟经营毛利占所有经营项目毛利之比的变化分析,有重点的进行引导,不断提高卷烟销售的毛利比重。

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