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湖北枣阳市局践行“知音•三万行”提升客户赢利水平

2012年04月27日 来源:烟草在线枣阳消息 作者:王勉
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  烟草在线枣阳消息  近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)以“知音·三万行”活动为契机,结合当前实际,努力提高客户的赢利水平。

  一是信息传递做到及时准确。要求客户经理及时了解市场动态,掌握卷烟零售客户信息,为货源投放提供真实准确数据支持,准确掌握传递卷烟市场信息和货源信息,为客户的盈利水平的提升创造条件。

  二是经营指导做到切实可行。指导客户有效利用各种资源优势赚取利润,寻找和创新营销方式,突破服务“瓶颈”,教会零售客户通过结合动销台帐预测购进量保持合理库存,提升资金周转效率。

  三是品牌培育做到有的放矢。引导客户培育卷烟品牌,帮助零售客户建立品牌培育计划,关注销售环节中的每个细节,在细分客户的基础上掌握目标品牌的销售数据构成,主动分析和研究消费者对品牌的评价。

  四是客户素质做到全面提高。采取正面引导的方法,鼓励客户通过学习提高自我素质,逐步达到卷烟零售者的基本素质要求,让零售客户懂得并自觉做好经营卷烟的各项维护工作。

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