烟草在线丰城消息　　江西丰城市局日前在全局开展了“四查”活动，从而改变全体干部员工纪律作风建设，解决干部作风方面存在的问题，不断提升队伍整体形象和专卖管理工作能力。

　　一是查思想理念。重点检查信念是否坚定，执法为民的理念是否根植于心，对烟草专卖管理事业是否忠诚，有无特权思想膨胀、法律意识薄弱、团队意识、大局概念不强的问题，有无个人主义倾向，是否存在不作为、乱作为的现象。

　　二是查规范执法。检查在烟草执法环节上，是否存在拖沓延误的问题，在调查取证上是否存在现场勘查、物证检验不及时、不细致、不规范，执法行为是否规范，执法措施是否得当，执法程序是否合法公正，人民群众是否满意，有无放“人情烟”，有无办“关系案”等干扰执法公正的现象存在。

　　三是查服务质量。重点检查是否存在服务不够细致周到，告知、解释不到位造成卷烟零售户不满和投诉上访的问题，是否存在对待卷烟零售户“冷、硬、横、推”，语言不文明、损伤感情、侵犯卷烟零售户利益等问题。要求全体干部员工在接受群众来电、来访、咨询和办理相关业务时，切实做到微笑相迎，耐心讲解，真正做到“把客户放在心上”。

　　四是查纪律作风。重点检查是否存在违反“六条禁令”、局各项规章制度中的苗头性、倾向性问题，有无脱岗、离岗、迟到、早退等问题，是否存在局容风纪不严的问题。

　　最后，丰城市局结合排查出的突出问题，制定切实可行的措施加以整改，努力以诚心的整改态度和效果赢得卷烟零售户的信任，树立烟草行业的良好形象。