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江西丰城市局加大自查自纠力度集中整治干部作风突出问题

2012年04月20日 来源:烟草在线丰城消息 作者:杜东恩
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  烟草在线丰城消息  江西丰城市局日前在全局开展了“四查”活动,从而改变全体干部员工纪律作风建设,解决干部作风方面存在的问题,不断提升队伍整体形象和专卖管理工作能力。

  一是查思想理念。重点检查信念是否坚定,执法为民的理念是否根植于心,对烟草专卖管理事业是否忠诚,有无特权思想膨胀、法律意识薄弱、团队意识、大局概念不强的问题,有无个人主义倾向,是否存在不作为、乱作为的现象。

  二是查规范执法。检查在烟草执法环节上,是否存在拖沓延误的问题,在调查取证上是否存在现场勘查、物证检验不及时、不细致、不规范,执法行为是否规范,执法措施是否得当,执法程序是否合法公正,人民群众是否满意,有无放“人情烟”,有无办“关系案”等干扰执法公正的现象存在。

  三是查服务质量。重点检查是否存在服务不够细致周到,告知、解释不到位造成卷烟零售户不满和投诉上访的问题,是否存在对待卷烟零售户“冷、硬、横、推”,语言不文明、损伤感情、侵犯卷烟零售户利益等问题。要求全体干部员工在接受群众来电、来访、咨询和办理相关业务时,切实做到微笑相迎,耐心讲解,真正做到“把客户放在心上”。

  四是查纪律作风。重点检查是否存在违反“六条禁令”、局各项规章制度中的苗头性、倾向性问题,有无脱岗、离岗、迟到、早退等问题,是否存在局容风纪不严的问题。

  最后,丰城市局结合排查出的突出问题,制定切实可行的措施加以整改,努力以诚心的整改态度和效果赢得卷烟零售户的信任,树立烟草行业的良好形象。


  

 

 

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