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山东莱芜市莱城区局做好“三强化”探索柔性执法建设

2012年04月16日 来源:烟草在线莱芜消息 作者:
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  烟草在线莱芜消息  为进一步提升文明执法水平,连日来,山东莱芜市莱城区局在日常行政执法过程中努力做到“三强化”,积极探索柔性执法建设。

  一是强化专卖执法教育引导。在日常行政执法过程中,通过加强烟草专卖法律法规宣传,引导零售客户自觉守法经营,积极举报、投诉违法经营及各类不规范行为。

  二是强化专卖执法重点帮扶。对重点守法经营户根据其经营业态特征,有针对性地开展烟草专卖法律法规宣传,使其应知尽知,力争将各种不规范行为消灭在萌芽状态,从而达到守法经营、规范经营。

  三是强化专卖执法日常服务。努力做到寓服务于管理中,管理与服务并重;根据客户需求,及时宣传烟草专卖法律法规,为客户提供真假烟鉴别、卷烟防霉变等知识和力所能及的服务,不断提升客户守法经营水平和对烟草企业的诚信度、忠诚度、贡献度。

 

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