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烟草在线腾冲消息 近期，云南腾冲县腾越烟草专卖监督管理所按照《保山市烟草专卖局关于开展“12313”举报电话及法律法规宣传活动的通知》的要求，在辖区范围内认真组织开展宣传活动。
一是以3.15消费者维权日为契机，在县城主大街设置宣传点，接受社会公众咨询，发放《保山市烟草专卖局“12313”烟草专卖品市场监管举报电话宣传单》及《烟草专卖法律法规知识宣传手册》，积极开展宣传活动。在宣传过程中，专卖管理员现场就消费者关心和关注的问题，进行了认真详实的讲解。重点对“12313”烟草专卖品市场监管举报电话设立的目的、举报投诉的范围、如何进行举报和投诉、举报人享有的权利和应履行的义务、以及奖励政策等进行了宣传讲解。二是结合日常的市场走访检查工作，分片区对持证卷烟经营户采取上门服务的工作方法，逐户发放《烟草专卖法律法规知识宣传手册》，对零售户提出的相关问题进行耐心细致的解释说明，并在经营店面的醒目位置粘贴“12313”举报电话宣传单。
截止目前，共发放宣传材料600余份，接受现场咨询解答380余人次；走访宣传服务辖区内406户零售户。
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