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湖北枣阳市局依托“知音•三万行”强化零售终端建设

2012年03月20日 来源:烟草在线枣阳消息 作者:陈曲
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  烟草在线枣阳消息  近日,湖北枣阳市烟草专卖局(营销部)以开展“知音•三万行”活动为契机,强化零售终端建设,积极打造优质零售终端示范点。

  一是强化零售终端品牌展示功能。要求每位参与活动的员工提高入户拜访频率,做好零售客户卷烟样品展示,美化店面形象,做到新品突出、品类齐全。

  二是强化零售终端服务消费者功能。要求每位参与活动的员工诚心与零售户沟通,为零售户解决实际问题,帮助其更好地为消费者服务,切实维护消费者利益。

  三是强化零售终端信息采集功能。要求每位参与活动的员工在入户调查时,详细了解零售户近期卷烟销售情况,通过零售户获取市场信息,做好市场调研,加强对市场趋势的把握。

  四是强化零售终端文化传播功能。要求每位参与活动的员工认真学习践行“知行”文化与“和”文化,并向客户传播行业文化的深刻内涵,使客户熟知并主动接受烟草行业的企业文化理念。

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