烟草在线潜江消息 3月14日,湖北省潜江市烟草专卖(公司)局召开“知音•三万行”客我互动推进会,总结前一阶段活动开展情况,培训零售客户和市局员工,安排部署下阶段活动。省烟草局“知音•三万行”活动办公室负责人到会指导,市局局长魏晓敏作主题报告。
潜江市局自去年年底启动“知音•三万行”活动以来,坚持高标准谋划,突出方案的精细性;高起点起步,突出活动的实用性;高质量推进,突出活动的实效性,通过创新活动载体、强化督办考核,强化了干部职工广大零售客户是利益共同体、战略同盟军的认识,增进了与零售客户的感情,有力促进了各项日常工作。
在当天的会议上,宣读了“知音•三万行”活动有关文件,发放了《“知音•三万行”活动指南》,进行了烟草专卖法律法规和真假烟鉴别知识培训,员工代表和零售客户代表分别结合工作和经营情况作了发言,市烟草局全体员工与各自的联系户进行了一对一、面对面交流。
下一阶段,市烟草局将认真分析研究零售客户的意见和建议,稳妥地加以解决;以“知音•三万行”活动为载体,苦练内功,扎实进取,力争在加强基础管理、推进企业文化建设、打造知音服务品牌、提升员工素质四个方面取得明显成效。同时,围绕“知音•三万行” 进乡镇、进机关、进基层、进社区、进企业、进农村的“六进”活动,开展送烟草法律法规、送政策、送卷烟营销技能、送信息、送温暖、送文化的“六送”活动,让“知音•三万行”的社会知晓度更高,社会关注度更高,直接、间接参与的人更多。
市烟草局全体员工及结对联系户近300人参加会议。
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