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湖南永州烟草掀起打假狂飙 查获假冒卷烟4689件

2012年03月16日 来源:烟草在线据永州网报道 作者:钟小令、邱小平
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  烟草在线据永州网报道  近年来,湖北永州市烟草专卖局通过强化服务、全力打假,有效地维护了消费者的合法权益。在国际消费者权益日到来之际,该局获荣“2010-2011年全省保护消费者合法权益先进单位”称号。

  永州市烟草专卖局全心全意做好维护消费者权益工作,开展“一站式”服务管理平台,开通了“96368”投诉电话,对客户的咨询、求助和投诉,做到快速响应,积极化解各类矛盾,两年多来共受理服务热线电话21630起,为维护消费者权益做出了积极贡献。突出抓便民利民,维护零售户权益。在货源分配上,全市统一实行“电话(网上)订货、配送到户”模式,尊重零售客户选择、尊重市场选择,使卷烟零售户足不出户就可以拿到自己想要的放心卷烟。同时,把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为卷烟打假的重点,始终保持打假的高压态势。进一步健全完善了与公安、工商、质监等部门打假协作机制,开展了“旋风”、“利剑”等一系列市场清理整顿专项行动。两年来,全市共查获各类案件1648起,查获假冒卷烟4689件,查处网络案18起,有效地净化了卷烟市场。

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