烟草在线赣州消息　　近日，为进一步落实好“把客户放在心上”的精神，全面推进辖区零售终端建设，江西赣州章贡烟草分公司正式启动卷烟零售终端建设工作。

　　一是认真开展动员部署与员工教育培训工作，组织召开专题会议对终端建设工作进行动员部署，组织全体员工进行终端建设业务知识培训，深刻领会开展零售终端建设的背景及重大意义，明确终端建设工作目标，统一思想，提高认识，确保终端建设工作顺利开展；二是积极调研零售终端现状与客户宣贯工作，对辖区零售终端现状调研与摸底，对辖区客户的卷烟经营基础信息进行全面完善，对客户经营能力、经营场所、店面形象、卷烟陈列设施、规范经营情况等具体指标进行全面调查摸底，挑选部分符合功能终端评选条件的客户开展宣贯动员工作，激发客户参与功能终端建设的积极性；三是切实做好功能终端客户经营指导与教育培训工作，将功能终端教育培训工作作为今年服务营销的重点工作内容，采取分批集中培训与上门实地拜访的方式开展培训，以提升功能终端店面形象，提高功能终端经营能力与盈利水平为目标，将终端软件操作、经营状况分析、品牌推介技巧、消费者信息采集、个性化经营指导、盈利水平提升等内容纳入功能终端培训工作重点，不断提高功能终端在品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪等方面功能。