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江苏高邮市局“四要求”强化执法形象建设

2012年02月20日 来源:烟草在线高邮消息 作者:宋有付
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  烟草在线高邮消息  为进一步提升执法水平、提高客户满意度,近日,江苏高邮市局从四个方面开展烟草执法形象建设。

  一是要求执法人员着装整洁大方,在日常市场管理和稽查活动前必须首先出示证件,亮明身份,执法过程要做到举止端庄、用语礼貌、规范执法,文明执法。

  二是要求执法人员增强服务意识,坚持全心全意为人民服务的宗旨,接到卷烟零售户投诉后及时予以处理解决,在零售户咨询办理烟草专卖零售许可证时做到周到热情、有问必答、微笑服务,充分体现烟草执法人员服务于民的工作作风。

  三是要求执法人员要忠于职守,认真做好本职工作,坚持公平、公正、公开的原则,严格遵守办事和办案程序,严禁徇私舞弊。

  四是要求专卖队伍要强化廉洁自律意识,健全工作规范,公开办事办案制度和程序,公开执法人员名单、证件号码,接受广大人民群众的舆论监督,制定好监督制约机制。

  

 

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