烟草在线睢宁消息 为规范员工思想意识,提高员工整体素质,日前,江苏睢宁县局(分公司)从四个方面要求全体员工扎实履职,收到明显效果。
一是规范员工学习热情。要求从新年上班第一天起,掀起学业务、学法规的热潮,大兴行业学习之风,提高员工学习的自觉性,增强比学习、比知识、比技能、比创新的意识,摒弃不学习、不读书、不看报、不求进步、凭经验办事的经验主义作风,使打造学习型、服务型、创新型团队得到进一步巩固。
二是提高员工法制观念。要求全体员工对新年度各项规章制度达到真懂、真会、真用,解决学以致用问题;解决管理松弛、教育基础薄弱、员工素质较低、法制观念淡薄、监督制约机制流于形式等问题,使全体员工法制观念得到进一步提高。
三是加强员工执行力建设。要求全体员工增强制度观念,做到遵法、遵纪、遵规,彻底解决有法不依、有章不循问题,使各项制度的执行力和业务流程规范操作得到进一步加强。
四是提升员工服务水平。要求全体员工增强服务意识,提高服务质量,彻底解决服务质量低下、效率不高、服务手段单一等问题,与客户进一步加深感情,使客户满意度得到进一步提升。
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