烟草在线九江消息 近日,江西九江市局对2011年度ISO9001质量管理体系运行数据进行了全面分析,查摆出了质量管理意识淡薄、体系运行质量不平衡等问题,对此,江西九江市局立足“持续改进”原则,从四个方面推进质量体系建设工作。
一是持续改进体系文件。根据质量管理体系的运行实际,内审、管理评审或第三方审核认证中发现的问题等因素,从细节处入手,从内容的时效性和规范性坚持持续改进质量体系文件,以不断提升全员对体系的认识与执行能力。
二是持续改进内部审核和管理评审。将督察考评与内审的有效结合,并要求各县局不定期组织开展内部审核,每年自行组织开展管理评审会,对审核发现的问题,按照PDCA的要求,明确改进方向、举措,并制定巩固措施,通过自查自纠实现对工作管理全过程及时进行验证。
三是持续加强内审员队伍建设。加强对内审员的培训,为内审员提供内审实践机会,积极参与到对日常工作的诊断过程中,注意收集体系运行中不充分、不适应问题,为持续改进提供依据、指明方向,形成严格规范、依照程序办事的工作氛围。
四是持续强化过程管理机制。通过信息化固化业务流程和管理程序,提高文件执行率,充分利用“九江烟草综合信息平台”与“卷烟上水平思行录”信息系统资源,按照《九江烟草内关网站管理办法》要求,促进过程管理的有效实现,为体系的持续改进创造良好条件。
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