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烟草在线永顺消息 1月14日晚，湖南永顺县境内突降大雪，给卷烟配送工作造成了巨大影响。永顺县局紧急启动应急预案，全力以赴克服灾害天气，确保卷烟配送到位。
一是早做准备、积极应对。车辆出发前要求各送货车组备好防滑链条，做好送货车的养护；在冒着冰雪送货前，做好车辆安全检查，做到心中有数，安全驾驶。二是了解路况、合理调度。寻找最安全、最快捷的送货路线，做好危险路段的标识。永顺县万坪镇凉亭坳路段发生冰冻，分公司相关人员紧急出动，全面出击，排除了安全隐患。三是强化安全意识，通力协作。要求全体驾驶人员加强安全意识，并安排机关小车司机充当后备送货驾驶人员，机关工作人员充当后备送货人员，避免因过度疲劳无人替班的情况发生。四是提前沟通、耐心解释。客户经理与送货员采取多种形式，告知客户订、送货时间、货源明细及应对突发事件所采取的措施方法，第一时间为客户排忧解难，以优质的服务、积极的态度取得客户支持与谅解。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
