烟草在线莱芜消息　　“龙年”春节前夕，山东莱芜市有10名卷烟零售客户收到了莱芜市局（公司）的慰问品，这是市局（公司）关爱困难卷烟零售客户带来的实实在在的好处。

　　为确保“送温暖”活动落到实处，该市局（公司）制定出台了《2012年春节期间走访慰问困难卷烟零售客户活动实施方案》，组织有关人员，深入卷烟零售客户中开展大走访活动，详细了解其家庭实际收入状况，确定了10名残疾客户或低保户中的困难户作为帮扶对象，市局（公司）党委班子成员、各区局（营销部）负责人及各相关科室（中心）负责人，采取小组分工、分头走访的形式进行了实地拜访，为全市困难卷烟零售客户送去了一份“年礼”。

　　10名零售客户中，有的身患残疾，有的家庭变故较大，均属于贫困低保户，包括卷烟经营在内的食杂店经营收入是其主要经济来源。每到一处，慰问组都与他们亲切交谈，详细询问家庭经济情况、生活状况及卷烟销售情况，为他们送上慰问品，并表示莱芜烟草将一如既往地关注零售客户的经营和生活，帮助他们走出困境。

　　零售客户用朴实的语言向慰问组表达了内心对烟草企业的感激感谢之情，纷纷表示今后将继续支持烟草公司各项工作，模范遵守各项规章制度，做到守法经营，诚信经营。此次走访慰问活动充分显示了莱芜烟草构建和谐企业、和谐社会的积极态度，进一步树立了烟草负责任、讲诚信的行业形象，用行动诠释了客我一家人的深情厚谊，赢得了广大零售客户和社会各界的一致好评。