烟草在线专稿 我的小店是位于广西壮族自治区柳州市三江县古宜镇兴宜街东方红的一个十几平米的商店,不过我这小店的卷烟生意却不比商场超市差,大家知道为什么吗?这次我来和大家分享我的小店生意经。
一、产品丰富库存足
我店面的产品在这一条街来说是很丰富的,不管是雪茄烟、外国烟、各种品牌的卷烟、高、中、低档次,都要仔仔细细的备好,只要有人问,而我没有的,我都会在第一时间和烟草公司进货。库存一定要足,根据季节、消费习惯和人群特点,进行库存预测,这个可以从现代零售终端中分析销售和库存信息,把货备足,避免断货的出现。
二、早起不如看点卖
俗话说,早起的鸟儿有虫吃。以前我起很早,每天天刚亮我都会准时开门,只要有人开始走动,那么我的店面都会是开的,不论刮风下雨,这是给消费者提供方便,也为自己创造利润。不过,通过与客户经理沟通,申请了整店打造,有了现代零售终端,我就能通过销售时段查询,什么时候卖的好,什么时候没人这些信息,合理的安排我的店面计划,有计划的去处理一些事情,在繁忙的时间点坚守自己店面,让自己的时间充分的利用起来。
三、新老客户要抓牢
老客户谁都喜欢,而新客户也同样重要。新客户久了会变成老客户,客户的维护必不可少,不然新变老,而老客户又溜走了。以前了解每个客户的实际需求很难,现代零售终端给我解决了这个问题,只要是消费者来购买卷烟,只要是这附近的经常来的消费者,我会仔细的记录他们的信息,对他们购买的卷烟进行记录,了解他们的习惯、特点、消费水平、喜好等信息,不断的提升对客户的服务,达到守住客户的目的。
四、产品宣传有奇招
产品宣传的途径有很多,而我多走一条路,那就是品吸。简单的说就是发烟给消费者吸食,通过他们自己的感受,来评价这些烟的口味,就能知道大众的需求。新品需要宣传,不断的拓展新的消费者。让这些消费者来“蹭烟”的,慢慢的就喜欢上某一款烟了,就一直在我这买,还得到了消费者的好评。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题