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红包发放要恰到好处

2018年01月29日 来源:烟草在线 作者:王淑兰
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  烟草在线专稿  新春的脚步越来越近,作为零售经营者,大家为了维系顾客群,是不是有在各个有消费潜力的微信群发红包的习惯,但发红包也要恰到好处,不然就会适得其反,反而造成消费排斥。

  红包发放时间一定要恰到好处,我有同学群,一直以来,同学在婚宴、节日都是我店的消费主力军,在知道某某同学家做事或节前,我都会频繁在群里发红包,目的是引起他(她)的注意,别忘记我做烟酒生意,有他们需要的烟酒,往往他们会主动私下联系我,和我商讨所用烟酒价格及最近一段时间喜事用的什么烟酒,这样的发红包方式双方都不会尴尬,起到事半功倍的作用,当然事后结账时,还要记着给同学发实物红包,必须是有使用性,性价比高的实物红包,这样他(她)们就会时常记着你,还会给你带来好多隐形生意。

  提升顾客满意度是你要真正的去为顾客着想,尤其是现在产品竞争激烈的时代,就是要互动。互动主要就是让顾客感觉他受到了重视,很在意他。微信红包上线以来,迅速成为了亲朋好友间拉近关系的生活方式。正所谓“有微信红包才叫过节“,微信红包在微信交流中的作用越来越突出,无论是对于个人交流还是对于微信群中的交流都有促进作用,微信红包通过个人对个人和群体的发送,使得个人和他人在争抢红包的过程中得到心理和实际的满足感,并进一步促进人际交流。一毛钱或是一块钱又怎么样?重要之处在于,它是真的,我与顾客的互动也是真的。这让我想起小时候的新春游园会,奖品不值钱,却总能收获比钱更多的快乐。

  新时代的人类想出这种新的联结方式,也算是一桩好事,它维系了我们许多潜在的顾客群体。网络是越来越好了,素昧平生的人,可以藉由网络相识、相交,甚至在远隔千山万水的情况下,通过一点点金钱的交流,感受到彼此的善意。

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