烟草在线专稿　　前段时间，笔者坐了两次火车，见识了火车上的两种营销，真是开了眼界，一并跟大家分享。

　　第一次，我与妻子坐火车去温州，当我们正在欣赏窗外的风景时，突然有个声音横穿而至，“各位兄弟姐妹，打扰一下大家”，我循声望去，只见一个三十五六岁的男士，穿着铁路制服，正精神饱满地提着装有各式商品的篮子走到车厢中，向我们问好，接着他开始讲起了一个容易引起人们兴趣的话题。“上一个月，就在我们这趟列车上发生过一起旅客顺手牵羊手提包的案件，所幸，那位掉包的女士特别机灵，一发现手提包被偷，马上冲到车厢的连接处，顺利找到了手提包，并且配合乘警抓获了偷包者。”然后，他就借了车厢里的一位女士的提包，在一个座位上模仿偷包者的动作，演示了偷包的整个过程，让旅客们长了见识，大家对他好感骤增。

　　接着，他开始给旅客讲起身份证的功效，谈到因为身份证与手机长期接触，导致身份证上的磁条失效的事情，并且无偿送给大家可以防止身份证被消磁的护套，特别是他拿腔捏调的谈吐让你觉得不去趁点便宜有点对不住他，这个举措进一步博得大家对他的信任。

　　接下来，如果你就认为故事该出现高潮了，那就大错特错了，他还有一招，让你又捡得便宜。“大家看一看瞧一瞧，这个是什么”，只见他又从篮子里拿起了几串黑白相间的项链，天南海北地吹嘘起来，反正让你云里雾里，然后说道：想要项链的请举手，接着他又开始免费发放他声称很值钱的玻璃项链，得到赠品的旅客当然特别高兴。

　　没有这么多免费的商品。接着他拿出了一款可以帮助人戒烟的中华牌电子烟，从人性的关怀和保护人的健康等方面重点宣传，又引起不少旅客的共鸣，接着说道：这款烟一百元一包，想要的请举手，由于他煽情的介绍，居然有六名旅客欣然购买了。

　　另外一次火车上的经历让我陷入了沉思。“耽误大家一下，我是本次列车的售货员，给大家推介一款天山乌梅”，一位三十多岁的女乘务员边说边给大家展示手中攥着的袋装天山乌梅，接着开始象机关枪似的介绍食用天山乌梅的好处，由于语速太快，让人总想躲开，还好她开始说起可以免费品尝，随后就一个座位一个座位地分送起来，剥开一枚尝尝口感还不错，一圈走下来，也有不少旅客品尝了乌梅，对于有小孩的乘客，她特别多送了几颗，还不时逗逗孩子，引起阵阵笑声，接着有的旅客开始购买，过了一会儿，隔壁的大妈手里拿着一包现买的乌梅，嘴里却抱怨起来，原来她剥开一枚尝了一下，与之前女乘务员分送的天山乌梅有较大差别，不仅袋装小了，而且里面装的是经过调包的不知名的乌梅，但碍于面子，没有去当面戳穿她的阴谋。我开始庆幸自己没有去购买，不然定会后悔。

　　从上面两个营销案例中，我们至少可以看到第一个销售人员很有方法，采取循序渐进的营销模式，先从人身财产安全入手，带给旅客好感，然后接二连三地免费赠送小礼品，让你习惯性以为真有免费的午餐，最后来一个顺水推舟，赚得盆满钵盈。虽然我们不知道他推介的帮助戒烟的电子烟能否有效，但至少他的营销方式很让人点赞。而第二名营销人员使用偷梁换柱的方法就很让人不满，更别说她连珠炮似的填鸭式营销，让人反感。就象我曾经在火车上买过的用鸭腿冒充鸡腿的例子，相信吃过一次亏的人们就不容易再去重蹈覆辙。

　　我们在卷烟营销当中，聪明一点的店主是不会采取以次充好手法的，毕竟赚一次便宜，可能永久失去一名顾客。如果有也只可能是在火车站周边，对于一次性的顾客，因为他们不会跟我们过多纠缠，不管如何，我们以诚信经营为本，货真价实为里，就不怕惹上麻烦。