烟草在线专稿　　提升零售户盈利水平，是烟草行业发展内在需求，是卷烟营销市场化改革的关键，需要零售户认真对待，不断夯实卷烟营销基础性条件，扩大卷烟销售范围，提高卷烟销售数量。那如何才能提升零售户盈利水平呢？下面，听听四位零售户的切身感悟，把零售户盈利水平提高到新的高度，以扩大零售店铺的市场影响力与市场知名度。

　　零售户张伟华：卷烟营销意识上需要更新

　　在本人经营卷烟九年时间里，感触最大的就是卷烟营销意识，因为卷烟营销意识决定着卷烟营销行为，进而决定着零售店铺的盈利水平。如果卷烟营销意识不到位，甚至比较落后，那么，卷烟营销会处在较低档次，卷烟销售数量达不到预期目标，不利于卷烟品牌市场培育，也不利于零售店铺的正常发展。俗话说：“意识决定行动”，只要卷烟营销意识到位了，推销卷烟品牌产品会变成自觉行动，零售店铺的发展会变得轻松自然。在我刚开店时，卷烟营销意识是非常保守的，甚至比较落后，总想着坐等消费者购买，结果是卷烟销量少得可怜，零售店铺的收入也是屈指可数。

　　随着形势发展，我感到这样下去是不行的，于是，我就经常到其他零售店铺里转转，与其他零售户们交流一下经验；一旦烟草公司举办各种培训班，我也是积极参加。通过“外取内升”，我的思想意识有了较大变化，开始琢磨着由“坐商”向“行商”转变，卷烟销售数量不断增长，盈利水平越来越高，店铺生意是越来越红火。当下，互联网给卷烟营销开辟了新的空间，我在思想意识上绝对合拍，积极开辟新的卷烟营销渠道，不断开拓新的卷烟营销方式，以求得卷烟销售数量上增长。

　　点评：“意识决定行动”，卷烟营销意识上的更新，让卷烟营销行为变得更加自觉，这样，卷烟销量才能达到预期目标。零售户们要经常学习，不断更新自己的卷烟营销意识，让先进的卷烟营销意识助推卷烟销售。

　　零售户朱海江：营造良好的卷烟营销环境

　　我认为卷烟营销环境是非常重要的，因为卷烟营销环境直接决定着消费者是否购买？是否愿意购买？如果卷烟营销环境不好，消费者感到非常压抑，甚至感到非常别扭，购买卷烟兴趣从何而来。卷烟销量对于零售店铺来说，是盈利的重要一极，一旦缺失，会造成零售店铺的利润下降，甚至给零售户的生活带去麻烦。营造良好的卷烟营销环境，不是说到就能做到的，需要零售户们认真对待，科学布局，让卷烟营销环境推进着卷烟销售，推进着零售店铺的改造提升。当然，改造提升卷烟营销环境，需要投入大量资金，更需要投入大量精力，这需要零售户们积极实施，把卷烟营销环境提高到新的档次与水平。

　　对于店铺，我进行了改造，美化了环境，突出了卷烟营销氛围，这样，消费者就愿意到店铺里消费，进而提升了卷烟销量。有人说，美化一下环境是多余的，这种观点是错误的，因为顾客都喜欢到干净的店铺里消费，没有人愿意到脏兮兮的店铺里购买货物。营造良好的卷烟营销环境，硬件是一部分，软件同样重要，我根据不同消费者，制订出不同应对措施，最大程度上满足顾客的购物需求，这样，零售店铺的赢利还是非常可观的。

　　点评：卷烟营销环境是非常重要的，需要零售户们积极应对，处处改造营销环境，处处提升营销环境，让消费者舍得购买货物。营造卷烟营销环境，硬件非常重要，软件也不容忽视，需要零售户科学对待，把改变营销环境时时抓在手上。

　　零售户魏健军：打造富有吸引力零售终端

　　现代零售终端是卷烟营销的灵魂，源于零售终端能够展示卷烟品牌形象，提升零售店铺的知名度。如果零售终端建设不到位，消费者不喜欢，卷烟销量自然达不到预期目标，店铺的利润会受到影响，这是我经营卷烟的最大感触。八年来，我始终紧跟时代步伐，着力推进零售终端建设，使我的店铺焕然一新，赢得了消费者的赞誉，换来了店铺的健康发展。有些零售户认为，零售终端建设需要投入大量资金，而自己没有这么多资金，只好放弃，这种想法存在着偏差，因为零售终端建设需要烟草商业企业的大力支持，更需要零售户们的积极争取，才能把零售终端建设好。

　　建设零售终端，最为主要的是零售终端的形象，还有零售终端的布设。零售终端形象是非常重要的，因为消费者认可的是第一印象，从而激发消费者前往；零售终端布设是必须的，因为卷烟陈列能够提升卷烟品牌产品知名度，激发消费者购买。打造富有吸引力的零售终端，是改变店铺形象的关键，需要零售户们认真对待，把零售终端建设好，真正成为顾客消费的目的之地。当然，零售终端建设好了，只是成功了一半，还需要零售户提升卷烟零售技巧，扩大卷烟销售范围，让更多消费者喜欢上零售店铺。

　　点评：建设现代零售终端，要结合着店铺位置，参照着卷烟零售特色，把零售店铺打造成顾客喜爱的地方。同时，要赋予零售店铺活的灵魂，不断提升零售户们的零售技巧，让更多顾客喜欢上零售户，成为店铺的“回头客”。

　　零售户朱建梅：严格执行好卷烟零售价格

　　经营卷烟有八年时间了，感触最深的是执行好卷烟零售价格，是我不变的选择。如果我不执行好卷烟零售价格，会扰乱了卷烟市场秩序，进而影响到卷烟品牌市场培育，那是得不偿失的。严格执行卷烟零售价格，是烟草商业企业订什么价格，我就执行什么价格，绝对不出现“上有政策，下有对策”。当然，店铺生存之道是灵活，为了多卖货，我在其他商品上做文章，绝对不在卷烟价格上想方法，这让许多顾客想不通，究其原因，在于卷烟零售价格是国家定价，没有商量的余地。俗话说：“底线是不容突破的”，卷烟零售价格就是不容突破的，否则，会受到应有惩罚。

　　严格执行卷烟零售价格，是在卷烟价格上不做文章，该卖什么价格就卖什么价格，绝对不出现“生人一个价，熟人另个价”，更不会出现“标着一个价，销售另个价”。有些零售户总在卷烟价格上做文章，什么低价销售，但卷烟销量不怎么好，究其原因，就是守价不到位，影响到了卷烟品牌市场培育。随着国家政策的进一步明朗，执行好卷烟零售价格势在必行，需要各位零售户积极落实，给卷烟品牌市场培育充分空间。

　　点评：执行好卷烟零售价格，是国家政策的需要，各位零售户要严格落实到位，决不能出现半点杂音。再者，执行好卷烟零售价格，能够减少零售户之间的恶性竞争，为卷烟品牌市场培育提供有力支撑。

　　提升零售户盈利水平，需要零售户们积极参与，通过各种途径，稳定卷烟销售价格，破解零售店铺发展难题，为烟草行业健康发展贡献力量。