烟草在线专稿 自十八大以来,零售户无论是经营还是生活都发生了巨大变化。有不少零售户朋友的经营面积扩大了好多倍、经营项目增加了很多、我们店里卷烟的销售额也提升了不少、有不少店主,店里的卷烟规格有几十种,增加到几百种,人民群众的生活也越来越好了,我们店主的服务也越来越好了,顾客来到我们店里购物也很满意了,面对眼前的一切,无不说明我们店主五年来经过努力拼搏所取得的惊人业绩。是啊!作为一名零售户,我们个个都翘首期盼党的好政策,能给我们零售户带来好的效益。亲,五年来你店里的货物,以及店面、店里收入发生了哪些变化,店里发生的变化,是不是展现了国家行业政策、行业发展为个人生活带来的积极变化。下面就来听听大家五年来的真实声音吧!
零售户谢老板
观点:生意在不经意间做起色
店铺面积:从30平方米扩展到100平方米
卷烟规格:30—40个增加到60-120个
消费层次:畅销烟价位由10元/包提升到25元/包
眨眼五年了,记得五年前,我的烟酒店位置不少很好,店里生意更不用说了,老婆也没心情做下去,我总是劝说她,生意慢慢做,我们刚起步,不能和其他店里相比,只要我们努力拼搏生意会渐渐起色。就这样老婆在我的劝说下也坚持了下来。
那时候,店里烟柜也没有,再加上资金紧张,每次订烟时,我们就前怕狼后怕虎,不敢购进,店里只有30多个畅销规格,顾客进店也没有挑选的余地,进来看看就走了。一天,客户经理来店里拜访,我把店里当前所出现的实际情况告诉了他。客户经理告诉我,店里的卷烟规格购进太少了,不能满足顾客的真实需求,所以人家想要啥烟我都不能给予满足。客户经理让我不断增加新品种来充实自己店里的卷烟规格。后来,我在客户经理的指导下增加了50个规格,明显感觉店里来买烟的顾客多了,随后我便开始不断增加规格发展到120规格左右。我发现店里的新顾客多了起来,也许借助顾客的口碑相传,他们都知道我店里的卷烟规格多了。店里规格多了,我就扩大卷烟陈列面积,采用不断变化的陈列方式来逐步做好店里每一个规格卷烟的陈列。自己还亲自制作卷烟展示牌子,来提高店里新品的关注力度。我店的卷烟销量提高了,烟草公司发行我店有潜力可挖,与2015年8月评为终端店,烟草公司给我免费更换了店里展示牌子,免费送3组中国红为底色的展示柜,我把卷烟陈列在里面,店里一下子又上了一个档次。店里人气旺了,我还建立了积分制度,顾客按照指定积分来店里换取相应的礼品。
中秋期间,我店里还打出一系列迎中秋活动,吸引了不少顾客前来我店进行光顾。看着双节期间的热闹劲儿,我的心里甭提多高兴了!
零售户孙老板
观点:生意在尝试中逐渐壮大
店铺面积:从60平方米扩展到100平方米
卷烟规格:40—50个增加到60-150个
消费层次:畅销烟价位由10元/包提升到30元/包
我开店五年了,回顾五年的历程,我店发生了天翻复地的变化,特别是卷烟这块,我店的卷烟规格不断增加,可以说卷烟犹如我店的一棵“摇钱树”。
近年来,随着烟草公司新品种的陆续上市,大家都知道新品卷烟利润可观,而且新品卷烟包装比较新颖独特,颜值相对较高,只有多购进新品才能拉开与同行的竞争距离。所以,我就与片区客户经理保持联系,一旦有新品上市,我都会做到最先购进,做到第一个吃螃蟹的人,我还把店里购进的新品放在店里的展示柜里,用精美的“爆炸花”进行点缀,吸引顾客的购买欲望。新品卷烟对于零售户来说“爱恨纠结”,不订怕有人要,订了又生怕卖不出去。然而,随着五年来人们生活水平的不断提高,作为农村零售户,我们周边的消费观念也发生了巨大变化,特别是顾客的消费档次有所提高,在经营中,借助顾客口碑的相传,周边人们都知道我店新品规格多,卖新品已经在本地有很名气。
五年前,我店没有细支卷烟,就是单一的普通卷烟包装,没个性。五年后,我店细支卷烟就有10几个规格,而雪茄烟1-10个规格。五年来我店有50个规格发展到150个规格左右,只要顾客来店里要什么卷烟我都能给于满足。近年来,在我的大力推荐下,我店20元以上价位的卷烟也受到了顾客的青睐。而且,卷烟月销量也在不断攀升。
前不久,值得高兴的是我店被评为现代卷烟终端店,店里烟草公司给免费进行了装修,对卷烟展示柜进行了重新布置,安装几十个豪华的玻璃卷烟推进器,还给我们终端户特意制作了收付款二维码,刹那间,我店又提高了一个档次。
五年来,我店不但卷烟销售发生的巨大变化,而且,我在写作上也有了很大的收获,闲暇之时写出的稿子先后诸如报端。五年来,周边的人们生活水平也有了很大提高,我店的各种卷烟销量也跟随着提高,我店购进的新品卷烟受到不少新老顾客的一直好评,我可以大胆地说,五年来是新品卷烟给我店带来了效益,也带动了店里其它商品的销售。
开店做生意,我们虽然每天从早忙到晚,非常辛苦,但收获颇多。特别是物质生活得到了改善,2012年店里购置了一台电脑,开始施行网络订烟,手里也有了积蓄,明年儿子就考大学了,我准备给儿子在县城买套新房。目前我正在尝试新的跨界项目,打算为我店的经营注入新活力。相信经过我的努力拼搏,生意一定会越来越红火!
零售户杜老板
观点:打造特色经营为生意助力
店铺面积:从100平方米扩展到200平方米
卷烟规格:40—60个增加到70-150个
消费层次:畅销烟价位由10元/包提升到50元/包
五年一晃而过,在当今激烈的竞争大环境下,我们零售户店里的好多商品借助网络的普及已经成为透明价格。有不少零售户感叹如今生意难做,钱不好挣。还有一部分零售户打起了退堂鼓。
面对这样的局面,五年来我们夫妻商量,一方面、扩大店里的卷烟规格,另一方面,在店里搞出一点特色来,吸引顾客。这些特色商品我们专门设立了专柜经营,并且粘贴特色产品标签,让顾客有购买的欲望。我们湖北的特色产品特多,大头菜,孝感米酒等等。于是我们就扩大了一间店铺专门摆放了自己家乡的特产,吸引了不少顾客前来店里购买。另外我们还设立了黄鹤楼专柜,因为黄鹤楼是我们的家乡烟,多年以来黄鹤楼系列卷烟在群国各地的知名度较高,有不少游客购买了我店的特产之后,还顺便购买上几包甚至几条黄鹤楼烟带回去赠送亲朋好友。
眨眼间,五年过去了,我感觉在这短暂的五年经营中,我店通过发展家乡的特色产品吸引了不少新老顾客。就拿卷烟来说,有40-60个规格增加到150个规格左右。店里的卷烟规格不但增加了,而且顾客的消费档次也有所提高,有最早的10元/包档次提高到50元/包,屈指一算,一年下来也是一项不错的收入。
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