烟草在线专稿 “要不你等会儿再来吧!”前不久,陈德树陈老板充满歉意地对笔者说。几分钟内,陈德树已经接待了三四位顾客,后面还有顾客排队等待结账。
这家紧邻农贸市场出口的小超市,生意为什么这么好,有什么经营“妙招”?
妙招一:拓展业务 让顾客离不了
“我这个超市开了五六年了,原来人气并不旺,每个月也就几十条卷烟的销量。”陈德树说。后来,网购兴起,快递业发展迅速,她主动加盟快递业务,成为镇上第一家快递网点。此后,快递寄取大大提高了超市的客流量,很多人在来办理快递业务的同时,顺便成为了超市的顾客。
如今,陈德树的超市在街上已家喻户晓,卷烟月均销量达到600条。
在经营中不断拓展业务范围,让顾客产生依赖,是陈老板的经营妙招之一。
这不,2016年下半年,电信公司推出活动,他果断申请成为合作商家。电信公司推出每月免费领商品和赶集日全场五折优惠活动,陈德树的超市人气又上了一层楼。
妙招二:巧妙陈列 让顾客愿意来
凡在平价超市购买东西的顾客,都会发现该超市的陈列整齐划一、层次分明。
“以前我的超市商品分布比较散乱,经常有顾客找不到东西掉头就走。后来,我发现客源逐渐流失,赶忙查找原因,及时补救。”陈老板笑着说道。
如今,平价超市食品区、生活用品区、卷烟区都规划得井井有条。比如卷烟区处于超市门口收银台的黄金位置,整齐的三连包摆放在烟架的中上层,最顶端是创意陈列的中高档卷烟,最下端摆放的则是同一品牌的条烟,给人一种整洁美观的感觉。
俗话说,金杯银杯,不如老百姓的口碑。小店源源不断的客源就是对陈德树用心、用情经营的回报。
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