烟草在线专稿　　对于经营者来说，成功的方法有许多种。沃家便利店位于广西壮族自治区贵港市港北区荷城路969号，店主朱国获是一名思想前卫、富有创新精神的人。他在店铺设计、形象展示、推介销售有着独特的见解。这独特的见解，也正是沃家便利店成功的三要素。

　　创新设计让店铺更富有生命力

　　这家约30平方米的便利店不算大，也许还觉得是一间又小又拥挤的店铺，可是走进来却完全体会不到拥挤之感。门口是最显眼的橙色卷烟展示柜，背柜和地柜以及收银台三柜同为橙色，给人一气呵成的感觉。门口进去就是几排整齐的货架，靠墙而立的、单独竖式陈列的，规整划一，且货架之间留有适宜的间隔，货架上都分类式整齐摆放。

　　店铺最里面是一个嵌入式的冰柜。这样的冰柜是朱老板花了大价钱特意订制的，并且别出心裁地将它设计在店铺的最里边，这里头可是大有文章。冰柜里盛放各种饮料和矿泉水等，需要购买的人需穿过货架才走到冰柜前，这样能够有效带动其它商品的消费。更难得的是，冰柜上方用LED灯光显示“沃家百货便利店”字样，里应外合，在不经意间让店招润入人心。

　　这样创新性的设计，使小而精致的店铺显得井然有序，商品虽多而不乱。给顾客“走进来舒适、看起来清晰、挑起来方便”的感觉，赋予店铺长久的生命力。

　　美好形象是无声的招牌

　　朱老板在开店之前曾在广东东莞一家便利店连锁公司工作了十年。这十年的打工生涯使他积累了丰富的管理经验，他认为形象最重要，形象是店铺的无声招牌，是吸引顾客第一眼的关键。

　　朱老板认为，开在小区门口的便利店与在其它路段的有所不同，如是传统的杂货店式的形象不适合小区居民的审美观，与消费环境也不太“搭调”。为了这件漂亮的“外衣“，朱老板在店招的制作上颇费了一番功夫，明黄色的店头配上大红色的招牌，还颇有创意地注明了”送货电话“，连门口两边都贴上黄色瓷砖陪衬。

　　卷烟是店里的主打产品，每天朱老板都用心整理销烟区。先看靠墙的卷烟展示背柜，上下三层分别用斜式陈列、梯式堆垛陈列、组合陈列，别有心裁地彰显卷烟条包陈列的多样性。而卷烟展示地柜则利用隔条，能随时保持小包卷烟出样价签对应、横平竖直的状态，让买烟的人无论从哪个角度看都是规规整整的。

　　非销烟区也不能忽略，硬件设施注意整理、清洁和维护，各种商品大小规格不一，也要进行随时整理归类，才能保持美好的形象。店铺能够长期保持整洁还有一个秘决，库存商品不在店铺的任意位置堆垛，也不收取饮料厂商的展示费，商品的库存放置在店铺最里边隔开的阁楼式的小仓库内，这样既存取方便、又安全而不影响店貌。

　　善于推介让销售更有奔头

　　销售卷烟不能只是被动地卖，也时常需要主动出击。对此，朱老板有自己的一套思路，他认为生搬硬套是行不通的，要用软的、活的法子，拐着弯儿去推介，才有事半功倍的效果。

　　把握主推的时间点。时常有些流动的顾客来买烟，但看着烟柜却显得有些茫然，朱老板认为这样的顾客通常是拿不准主意，属于吸烟口味不固定的人，他会让对方先自行思考两三分钟，再开口推介，显得有诚意、又尊重对方，对方也易接受。

　　新品在不经意间推介。喜欢尝鲜的朱老板对新品卷烟上市非常关注，多数都会上柜尝试销售。怎样让顾客能尝试消费新品卷烟呢？朱老板的妙招是在聊天中、不经意间推介。曾有一位小区的老顾客抽同一个牌子抽久了，想换牌子却不知道怎样选择，朱老板看穿了对方的心思，趁着闲聊之际推介了价格接近的另一个卷烟，对方爽快地答应了。这样的推介趁着顾客心情愉悦，又跟店主有感情，信任度高，推介十有八九是成功的。

　　替代品推介也可以“换汤不换药”。有位固定抽某个卷烟品牌的老顾客想换换口味了，朱老板推介他尝试尝试同品牌的另一个规格卷烟，对方果然很快便喜欢上了这款烟。

　　仅是经营卷烟一项，2016年月均销售卷烟218条，月均毛利7000元以上。设计新、形象好、善于推介，这样的成功方程式让经营时间不长的店铺一直顺风顺水，收获可喜的盈利水平。谈到未来，朱老板一脸自信地说：“争取能多开几家连锁便利店，把‘沃家’的牌子做大、做强！”相信怀揣成功方程式的朱老板能早日实现他的夙愿！