烟草在线专稿　　如今，有很多零售店主在守店的空闲时间里喜欢玩手机或者电脑，虽然可以打发时间，可是却不可过度沉迷，如果沉迷其中难以自拔，那么自然就会影响到生意。

　　那天，我去市场买鱼。我来到了一个摊位前，可是却没有发现有人看管。就在我要离开的时候，坐在里面的一个人站了起来。原来她是主人，她手里拿着手机，一面看我，一面看手机。我指着一种鱼问道：“多少钱一斤？”可是，她还是在看手机，那一刻，我有一种不舒服的感觉。于是，我没有等她回答，就离开了。结果，我在其他的摊位买的鱼。那个卖鱼的真是让人生气，她这样卖鱼怎么能够赚钱呢？店主对顾客的尊重是重要的一条，没有了这一条，肯定会得罪顾客的。

　　这次经历让我感慨万千，想到自己的零售经营，也曾有过这样的经历，顾客都已经来了，可是我的手里还拿着手机不放。虽然，我认为不会影响顾客，可是事实上却已经对顾客造成了严重的影响。我们应该学会从顾客的角度考虑，学会换位思考，那样的店主是一种不尊重顾客的表现。在手机和顾客之间，我们必须要选择顾客。所以，只要顾客进门，我就会立刻放下手机，直到顾客离开。顾客最不希望看到的就是自己购物，而店主对自己不理不睬地玩手机。一位顾客对我说：“我喜欢在你的超市购物，在这里有被尊重的感觉。不像别的超市，我们去了，店主还在玩手机！”他的话说得非常诚恳，听了之后，我很欣慰。

　　其实，很多时候，我们的生意都是在玩手机或者电脑时溜走了。因此，我们切不可太贪玩，适当的放松时可以的，切不可影响了生意。