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经营别拿监控当“神灵”

2016年07月05日 来源:烟草在线 作者:张平
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  烟草在线专稿  我到过很多店,有的店把商品安全措施,全部交给监控。看来有了监控,平时那颗紧绷的眩可以放松了;有的还怕顾客不知道,在显眼的位置贴上警示标语“店内有监控,偷一罚十”。要说全部依赖监控的做法,是一种疏于管理的大意,经营的误区。有人在偷东西,监控不可能当面指出或提醒店主。再说监控的局限性太小盲区太多,不可能面面俱到,也给投机取巧以贼心复燃的便利,对我们经营者谁也做不到每时每刻眼睛盯着屏幕。

  上次进货,批发部的郭老板在翻看以往的监控记录,发现一抱小孩的妇女往怀里揣了一包奶粉,然后大摇大摆走出店外,损失几十元钱不说,可恨的是有人竟然在监控下还敢明目张胆,这让郭老板耿耿于怀心有余孽,小人是不怕监控的;监控只能震慑常人,对小人是形同虚设。他放大图片问我这个妇女认识吗?我看了半天,假如她换了衣服再来购物,遇见还是不认识,因为她当时抱着小孩有遮挡,也有监控的远而模糊,更造成分辨的模棱两可;有人说能认出来,我认为是不可能,除非交给派出所。

  那么说装监控真的就没有什么用了吗?也未必,我们在正常的经营中也会有忙中出错,对商品的忽略,各种意想不到的麻烦,有了监控,当然可以给对方一个明白心,是就是,不是就不是,是化解一切矛盾的钥匙。装监控要是主要的,寄托于防盗就未必,对胆小的或许心存疑虑,对四周的熟人或许是双眼睛。而对陌生人,只能用我们热情的话语温柔的双眼面对面的服务,即显示咱的和气,对咱的商品又暗暗负起责任来,这是我们经营者必须不能马虎的;要是都放马由缰以监控托管,经营之漏就可想而知了,想指望的早醒醒吧。

  今年我的邻村,以前夜里店主住在店里,过完年他装了全方位的监控,把床移到二楼,腾出了地方摆上了货架,你的店铺有没有人看护,进你店便一目了然暴露在人的眼皮子底下。5月前期,他接了几头喜事单子,进了上万块钱的烟,让人钻了空,一夜之间被全部洗劫一空,从现场看,来人蒙面,不惧监控。

  这几年各经营场所,农村的小店也陆续普及监控,大有监控一装,万事大吉,多把监控当成“看家狗”,是好事,但也容易大意。监控对大型超市是起很好的作用,有专人打理,保安配合。然而小店,一来两个顾客,无形监控就离开了你的视线;或许我们忙了一天都没有时间看监控,所以把商品的安全交给监控,你就不要抱着多大的希望。看好自己的店,是经营的职责。决不能无故离开店,“我有监控啦,顾客就不敢胡来”的想法永远是错的。

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