烟草在线据《东方烟草报》报道　　5月5日下午3点，在广西壮族自治区河池市市区新建东路金龙湾花园大洋超市里，河池市烟草专卖局（公司）城区营销部客户经理林静拿出手机，熟练地点开客户经理终端助手APP，开始她的拜访工作。

　　“胡老板，您的超市最近生意不错吧？”

　　“还行。烟卖得也可以，库存大概还有百来条。这两天员工刚盘点了，你稍等，我看看具体是多少。”大洋超市老板胡克杨一边说着一边翻找他的订烟本。

　　“胡老板，4月您店内的卷烟销量是428条，销售额90245元，单条值211元。”林静点开APP信息查询中的经营分析指给胡克杨看。

　　“林经理，数据都对。你这个软件真厉害，比我自己做报表对着订烟本核实快多了。”胡克杨核对报表和订烟本之后，竖起了大拇指。

　　“这款软件是我们公司营销中心的小伙子王子彧发挥专长，花费半年多时间自主研发出来的，很实用！”林静将APP上的各项功能一一演示给胡克杨看。

　　在林静和她的同事们看来，这款通过反复测试和用户反馈后推出的软件，是一个实实在在的“好帮手”。它包含多项查询功能，并与营销系统后台实时对接，客户经理可实时查询自己的月工作规划及各项目标完成情况，也可随时随地查询零售客户的卷烟销售情况。使用该软件后，客户经理的工作效率明显提升，有了更多时间和精力与客户面对面交流，加强指导。

　　“有了这个软件，我们一键登录，轻松一查就能完成以前耗费大量时间做的查数、跟单工作。您看这还有照相功能，可以将卷烟陈列、店面形象等拍照上传，作为下次拜访的一个参照。”林静边说边将拍好的卷烟陈列照片上传到后台系统。

　　拜访结束后，林静算了算，共用时18分钟，大概比以前多出10分钟的在店时间。同时，强有力的数据支撑，也让零售客户更加信服她，拜访效果比预期提高了不少。

　　2016年3月起，河池市局（公司）在全市系统推广使用该款APP，促使客户经理从往日“追销量、拿订单”的工作模式向更加关注“品牌培育、客户服务、终端建设、市场分析”转变，广受客户认可与好评。