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好事不出门 坏事传千里

2016年04月26日 来源:烟草在线 作者:杜伟
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  烟草在线专稿  家里刚买了新房要装修,我们在买材料时由于不懂得门道,于是要装修师傅帮忙参考。考虑到熟人,他应该不会和店家一起合伙宰我,让我多花钱吧。这店家看起来很和善,一口气买全了装饰材料,一番讨价还价后,店家便宜了二百多元。我喜滋滋的。考虑到店家的态度,我差材料时去补货,而且也没和他还价,店家话说得漂亮:“你多带两个朋友来是一样的。”后来拿给懂行的朋友看,却发现自已被宰了,前后算下来,我并没有得到多大的实惠。真可谓“买的没有卖的精。”如果我在装修时多做足一些文章,对市场价格做一下调查,就不会陷入商家精心的陷阱。

  现在,朋友家也要装修,他要我陪他去购买装修材料。由于我们事先做足了功夫,对市场行情了如指掌,我没有选择这家店。做生意不是“一锤子买卖”,你失去了一个顾客后,你背后也许失去了一群顾客。这让我想起当初开店的两件事,我的做法不同,当然得到的结果也不同。

  记得那年,一牛奶供货商给我的一种牛奶订价比其他的同一供货商低三、四元钱,我试着进了十箱。第二天,我村子里的王大妈来买牛奶,我就将这批牛奶卖给了她两箱。我在为自已多赚了几块钱而暗暗自喜,谁知后来却让我才知道这是“拣了芝麻丢了西瓜”。过了几天,我在店门口忙碌,王大妈和邻居张大妈从我店门口经过,张大妈说:“我家里洗发水用完了,我进去买一瓶去!”王大妈说:“你别到这家买,小心买假货。”说着她们俩到隔壁店去了。这件事给我触动很大。我打开一箱,喝了一盒,感觉味道比正宗的牛奶要淡一些。当天晚上,我要妻子拿着几箱牛奶给买了这牛奶的顾客道歉去,并退还了他们购牛奶的钱。这件事让我明白了诚信经营的重要性。

  还有一次,有朋友给我打电话,说他能搞到我们当地畅销的某品牌香烟,这款香烟由于是限量供应,往往断货。他给的价格比烟草公司给的还要低,而且第二天他带来的两盒烟,不仔细看根本看不出区别。虽然有很大的利润,但我拒绝了,告诉他这样做是不合法的。

  有句话说得好:“好事不出门,坏事传千里”,你的口碑也决定了你店里的信誉。我在订货和销售等环节中都确保货物质量,宁可不挣钱也不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。我看到我周围有小店因卖假货生意日落千丈最后关门了,幸亏自已当时能及时调整方向,避免了自已划向错误的轨道,让生意能继续下去。

  “金杯银杯不如百姓的口杯”,我们开零售店,应明码标价,有些商品的价格有波动,也应跟顾客讲清楚为好,只有这样才能让生意做得红红火火,自己赚个盆满钵满,日子如芝麻开花节节高!

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