烟草在线专稿　　“工匠精神”说起来容易，具体实施起来却还是有些困难。但，只要做到努力加勤奋，工作中不投机取巧，坚持精益求精的态度，相信各行各业都会出现大批的工匠能手。在我们身边有一群可爱的烟草人，他们用自己的工匠精神感染着我们，也让我们零售户充分发挥我们自己的聪明才智，把握好营销中的各个环节。

　　记得年前客户经理小王来店里给我安装了易通卷烟零售终端服务平台。这个平台可以让我们掌握卷烟的销量和库存量，刚开始的几天用起来我就嫌它麻烦，老是不用心去打理它，以致经常出现错误。后来在客户经理的耐心帮助和指导下，每天坚持扫码销售，把销售数据精确上传，不让有丝毫差错。

　　这样，我的每种卷烟库存跟销量都一清二白。那些卷烟需要订货了，那些卷烟销量最好，做到心中有数，从而达到有理有据的销售目标。在追求完美中，激发了对自己对本质工作的热情，而且有着浓厚的兴趣，所以干起来特别的得心应手。打这以后，我把其他商品也输入到易通服务平台的库存里，购进多少商品的名称跟数量填进去，销售数量也是每天往里面输送，做到一丝不苟，那种商品需要进货了，一查便知，不像以前那样总是不明确那种商品该进货了。在摸索中不断进行创新和改造，这个卷烟销售平台不但清楚了卷烟的库存量和订购量，还促进了卷烟的销售量，也明显感觉到对其它的生意也有了很大的帮助。　

　　在我们的“威海信息采集”群里，有好多的专家老师专门帮助、指导我们规范卷烟销售终端服务平台。上次我的电脑出故障了，把系统给整没了，这个卷烟销售平台也不见了。我赶紧打电话给客户经理小王请求帮助，小王发来了平台的文件让我自己下载，然后在电话那头指挥着我。

　　弄好了下载的文件，我又求助“信息采集”群里的老师们，在他们的帮助下，我就开始盘点卷烟，60多种卷烟我整整盘点了一天，共用了十几页的纸张，做到了准确无误、一盒不差地结束了盘点任务。后来我又试着在电脑上盘存，按纸上的记录输入电脑进行盘存。小王告诉我，盘存结束后必须把文件存到D盘里，以后就不会丢了。

　　就这样，盘存卷烟又用去了一天的时间，当客户经理来走访时，看到我出色工作业绩，还一直夸我呢。按客户经理所给的标准，这个平台盘点后的卷烟要以小盒数为准，不能有半点马虎，平日里对我们要求就特别严格。

　　从认识到实践的过程中，懂得了从事零售这单调乏味的工作中也能寻到乐趣。今后保持以阳光的心态快乐地工作，把“工匠精神”当做前进的动力，加班加点学习钻研新的知识。不断提高自身的专业才能，让自己的工作效率和工作质量不断上升。