烟草在线铜山消息 为进一步推进卷烟营销转型升级,力促“行业楷模”战略在营销条线落实落地,日前,江苏省徐州市铜山区局(分公司)以创新促提升,积极构建服务型营销新体系。
一是创新品牌培育模式。密切关注卷烟市场的新形势、新动向,注重目标客户分析,深化事件营销、网络营销、文化营销等,进一步丰富品牌培育手段和措施 。
二是创新客我沟通形式。依托客户经理工作移动工具,充分顺应“互联网+”发展趋势,探索电商营销服务模式,丰富沟通渠道,加强客我互动,实现客我互进共赢。
三是创新客户服务内容。及时了解客户的不便和困难,针对特殊时期,特殊人群,开展形式多样“送温暖”志愿活动,提供力所能及的便利性服务。
四是创新客户培训机制。改变以往集中培训方式,积极组织客户参与卷烟体面消费、营销现场观摩等,“分梯次、多途径、多维度”地开展客户培训,促进客户卷烟经营与消费引导能力提升。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题