烟草在线专稿　　“姐，你那里有‘牡丹’的烟吗？给我准备几条过几天我要用呢。”　

　　“这个牌号的我们当地没有经销啊，能不能用其他牌号的呢？咱们当地的‘泰山’就很不错啊？”　

　　“儿子谈了女朋友，过几天我们要去女方家登门见面，老公说要准备几条有档次、够体面的香烟给未见面的亲家。”　

　　“是啊，第一次见面是要隆重一点，‘泰山’烟送礼也很有面子啊，特别是‘泰山’的几款细支烟最近很流行，焦油含量低、口味清淡润喉、包装也时尚，受到越来越多的人的喜爱，特别是泰山（佛光细支）会亲朋绝对面子十足。”　

　　“拿细支的烟会不会让人觉得不尊重啊？我们可是第一次上门认识的。”　

　　“我觉得不会，‘佛光细支’紫檀色的包装，显得高贵、大气、有档次，而且现在送礼讲究的不光是名气大，更要注重健康的理念，‘烟支细一点、健康多一点’，这就是‘泰山’细支烟最贴切、最关爱的祝福，这样吧，一会我拍个照片给你，你和老公商量一下再决定买还是不买，行吧？”　

　　这是前段时间一位老顾客与我的通话，挂断电话后，我立马把“佛光细支“拍照用微信发给她。　

　　下午她和老公就带着钱过来，痛快地敲定购买了2条“佛光细支”，“我也咨询了朋友，他们都说这个泰山细支不错，够门面、有档次，未来亲家一定会喜欢的”她的老公手拿“佛光细支”赞不绝口的说。　

　　事后，这位顾客特意来感谢我，并带给我一大包的喜糖，“姐，你给介绍的‘佛光细支’真是太有面子了，亲家公嘴上虽说着‘太破费了，买这么贵的烟’，可还是欣喜的撕开封条，拆开递给老公一支，自己点燃一支，看他眯眼陶醉的样子，就知道他的喜爱了。”　

　　“那当然了，吸烟者都懂的香烟的价格与品位，更了解泰山品牌的深深祝福，‘品泰山　保平安’这六个字可是我们所有人最贴心、最踏实的美好愿望呢！”　

　　“姐姐，我们这次见面非常愉快，等下次我儿子订婚、结婚用烟的时候，我还来找你这里买。”　

　　“好啊，平时有事你尽管打电话过来，买烟一盒不嫌少，10条不怕多，不买东西有空也欢迎过来玩啊！”　

　　“好啊，好啊!”　

　　我的手机通讯录里三分之二都是顾客的联系电话，有事没事跟他们聊几句、问候一下的同时，顺便也旁敲侧击的了解一下他们最近抽烟的情况，很多时候的生意还真的在这不经意的问候里做成的。　

　　把电话留给顾客，不能保证他们购物每一次都给你打电话，但至少他们有事咨询时，我们就可以抓住机会，诚心诚意向他们介绍适合的品牌，不急不躁的让他们静心定夺自己合适价位的满意商品，大家可不要小看这种电话效益，有时候却也是一笔不小的可观利益哟！