烟草在线专稿　　“爱拼才会赢，年轻是拼搏的资本。少壮不努力，老大徒伤悲。”现年27岁的苏仁基，是一位高个帅气的壮家小伙子。农村出身的他，因种种原因在18岁便踏上了四处打工的道路。经过几年的打工时间，积攒下了创业的第一桶金后，毅然回到家乡，打理一家便利店，开启创业之路。靠着聪慧和勤奋，以及拼搏的干劲，他把小店经营得有声有色。

　　万事开头难

　　2011年上半年，决定走上创业之路的小苏遇到了面前的第一道难题，资金有限，旺铺铺租昂贵，一时之间竟找不着合适的。后来，在朋友和家人的帮助下，小苏找到了这家位于广西壮族自治区贵港市阳光城小区的铺面时。虽然当时小区未完全竣工，地处偏僻，人流量不多，但小苏却有自己的看法，这里虽然荒凉，但附近有两所小学、几家单位，旁边还有一条尚待开发的公路，是潜力地段，而且铺租要价低廉，是较理想的店址，于是敲定了这家。

　　店址瞅准了，经过一番张罗“好街坊便利店”开业了。可第二个难题又来了，由于没有经营经验，进货盲目，除了常销的饮料、零食、卷烟销路较好，可尿片却严重滞销，囤了不少的货，资金周围也受到了影响。

　　年轻人头脑就是转得快，困难没有打倒小苏，他迅速转变思路，从平日里收集到的顾客需求做了一番市场分析，下定了“长痛不短痛”的决心亏本价处理尿片，回笼了一些资金，又重新梳理了进货清单，增加了酒类、日化品等商品品类。经过一段时间销售，这些适销对路的商品受到顾客欢迎，资金回笼迅速，第二个经营难题也破解了。

　　巧“取经”助经营

　　一般来说，进货销售一看质量、二看价格，小苏却看重供应商的售后服务。他选择的供应商在价格上不是最优惠的，但一定是售后服务最佳的。所以他店里的商品总是日期新鲜、品种畅销的、陈列整齐的。其实小苏还有自己的“小算盘”，在供应商的服务中，他学到了怎样把陈列做到最好、库存如何管理，他常向供应商“取经”，把好的管理理念和经验应用于自家店铺，实现真正的“双赢”。

　　烟草公司客户经理吴杭恩组建的“零售客户QQ群”也是小苏“取经”的宝贵之地。群成员都是零售界同行，虚心好学的小苏总是能得到不少前辈的指导和帮助。

　　超市的经营管理最明显的特征是使用现代化设备，小苏认为，自家便利店销售小商品多、散，钱货进进出出，迫切需要个“管家”。如何把超市的管理方式应用于自家店中？在2013年，他加入烟草公司现代卷烟零售终端，店里安装了零售终端信息平台，卖一包烟、扫一次码、轻松记帐，这个免费的电子“管家”把进、销、存台账理得清清楚楚，还有各类实用的报表做经营状态分析。销售其它非烟商品也如出一辙，让管理经营变得更轻松简便。

　　真诚留住顾客心

　　阳光城有位毛大姐是小苏的老顾客，其实毛大姐的家住在小区的西边，离好街坊便利店有一段距离，可毛大姐却喜欢“舍近求远”常光顾。这背后的原因，是有一回毛大姐上小学的女儿放学后跑到店里玩耍，还要苏哥哥教电脑，也许是这样的真诚打动了毛大姐，久而久之，毛大姐成了常客。

　　像毛大姐这样的老顾客还有不少，在小苏电脑的零售终端信息系统里，二十多名客户的资料，记录有详细的姓名、电话、地址、消费品牌、消费频率等资料。小苏把这些宝贵的资源利用起来，顾客需要的新货到了，就电话或QQ通知，有需要的小苏还提供送货上门服务。

　　创业是马拉松，不是百米冲刺，这位壮家小伙子靠着自身的辛勤和真诚，在创业的几年间，与店铺共成长、同发展。祝福他的创业之路越走越宽敞！