烟草在线专稿　　羊年去，猴年来，转眼新的一年又来到。2015年虽然生意不太好做，花费了很多的时间和精力，但是回顾近一年来在卷烟销售中取得的成绩，总体来说还是比较乐观的。

河南省南阳市唐河县祁仪乡零售户孙海存

　　我的烟酒店处于农村的一个小集市上，平时人流量不是很大。2015年我店的中低档卷烟销售比去年有所提升，11元—16元价位的卷烟比去年有所增长。

　　比如：黄金叶（尚酷）、黄金叶（黄金眼）、黄鹤楼（硬雪之景）、云烟（紫）、黄金叶（硬福满堂）、钻石（软绿）、黄金叶（爱尚）、黄鹤楼（天下名楼）等等价位的卷烟销售走势一直良好，月销量可达到15条左右，和去年相比有所增加。

　　而芙蓉王（硬蓝）、黄金叶（百年浓香）、黄鹤楼（大彩）、贵烟（玉液1号）娇子（X玫瑰）、黄金叶（天香）等诸多20元价位以上的卷烟销量和去年相比有所下滑。

　　因为近年来受大环境的影响，高端卷烟以及高端白酒销售处于低迷的状态。不过，我觉得这些政策是符合国情民意的，促进了消费市场的理性、健康发展。今年高档卷烟销售虽然受到影响，可中档卷烟的销售却获得了更大销售空间。现在人们健康意识越来越强，低焦油细支卷烟越来越受到消费者的欢迎和厚爱，我觉得这些品牌的卷烟在经营中，应该继续加强宣传力度和推荐力度，发展的空间就会越来越好。

摆放卷烟的推拉烟柜

　　近年来，在烟草公司的鼎力帮助和指引下，我在经营好店铺各种卷烟的同时，在闲暇之时还见缝扎针给各大烟草网站以及烟草媒体投稿，在编辑老师的精心润色下几百篇稿子都先后见诸报端，我不但收获了稿费，而且还学到了不少有关经营卷烟的烟草知识。2016年，让我最值得庆幸的是又被烟草在线评为优秀信息员，这是我进入烟草在线以来，连续三年被评为北京“烟草在线”网站优秀信息员。捧着编辑老师们千里迢迢邮寄来的荣誉证书以及黄山小礼品，看着上面的字迹，读着那封感谢信，心里无比的激动。2016年，我会继续努力，在经营好店铺的同时，还不忘挖掘经营中的素材，为烟草在线继续投稿。使我单调乏味的零售生活变得更加丰富多彩，犹如一缕阳光注入了我的心田。　

　　眼看2016年猴年春节马上就要来临，俗话说“抢得商机才占优势”，我已开始筹集资金，做好店里各种卷烟的储备工作，来迎接春节的黄金商机。然而，新的一年有新的打算，作为在激烈竞争中开店的零售户，我们要查找不足，克服经营中存在的问题，做好新一年的打算。不管怎样，我们都会响应国家的政策，合理调整卷烟销售结构，认真学习品牌文化知识，做好卷烟陈列，不断培育新品，不断充实店里的卷烟规格。还有，细支低焦油卷烟越来越受青睐，新品卷烟更受年轻人的关注，方圆附近只要来过我店消费的顾客大都知道我店的卷烟规格最多，而且卷烟销量最好，每次进店都不会让顾客失望而归。

　　曾记得，有一次，一位年轻顾客笑着对我说：“海存姐，我就喜欢来你店里买烟，因为你店里卷烟品种多，而且你的烟酒店里还有挑选的余地，新品卷烟还比较多，每次来你店里买烟心里感到踏实。”还有一次，一位顾客由于在山东打工吸习惯了山东中烟所生产的泰山（望岳）烟，不想乱换卷烟牌子，可是他回到河南之后找了10几家烟酒店，老板都说没有这种烟，最后才来到我的店里。我清楚的记得当时顾客笑着问道：“老板娘，你店里有泰山（望岳）吗？”我慌忙应道：“有啊！”顾客当时非常吃惊，“我问了好几家店铺都说没有。没有想到在你店里找到了，真是太好了！你店里的卷烟规格可真多，以后需要什么烟就来你家店里购买，再也不用跑那么多冤枉路了！”听了一个个顾客的夸奖，我心里像吃了蜜一样甜，也便有了卖好各种卷烟的信心。是啊！作为农村的一名零售商户，做到这一点已经很知足了。2016年我打算把这些作为重点工作来抓。

　　2016年，我要创造机会要把那些具有潜力的消费客户紧紧地抓在手里，和他们搞好关系。我相信我店的卷烟生意也会做的更加红火，更能喜获丰收。2016年我还打算把店铺内进行合理化装扮，把店里的商品分成不同的区域，方便顾客购买。还要投入一部分资金安装上几个防盗监控探头，防盗门、防盗窗确保店铺安全。再购置几组以中国红为底色的卷烟柜台，把店铺外的招牌安装上LED显示屏，把店铺内的卷烟以及其它商品的价格信息都输入LED显示屏里，每天进行滚动播放，以此来吸引更多的顾客进店购物。我除了打理好店铺的生意之外，我还要在写作上更进一步，多认识一些志同道合的零售户朋友。通过网络平台，我们在一起洽谈经营之道，分享各大烟草网站以及烟草媒体的征稿信息，不断提高自己的文化知识和写作水平，也让自己的生活变得更加丰富多彩，人生更充实而有意义！