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烟草在线九江消息 为夯实日常基础管理工作，提高企业工作效率。近日，江西九江县分公司客服部遵循“精益管理”的原则，认真开展基础工作专项梳理活动。
一是以精益管理促软件提升。根据市局标准化文件规定的相关要求，将内部资料按照全面整理、分类装订成册的原则做好梳理，以备日后查询，做好痕迹化管理。
二是以精准服务促水平提升。客户经理根据不同区域、不同级别、不同类型对客户进行梳理分类。因时、因地、因人制定相应的服务方案，特别是对重点客户提供个性化服务，提高客户的满意度。
三是以专项梳理促全面提升。客户服务部以基础工作专项梳理活动为契机，及时建立健全了定期清理机制，确保管理体系的适宜性、充分性和有效性得到体现，全面提升基层营销网络建设水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
