烟草在线马边消息 20万人口,20名员工,四川乐山马边县烟草,这个群山环抱中的县级分公司,以责任、使命、情感为纽带、积淀并传承的艰苦奋斗精神,聚焦于客户,发轫于终端,致力于规范,用自已的实际行动诠释着支持川烟品牌成长的坚守与执著。新年伊始,在全市行业销售工作会议精神指引下,四川乐山马边烟草迅速打响了奋战“开门红”的第一枪……
12月31日下午5时,马边分公司市场部,从乐山、峨眉山、眉山赶回的营销人员全部到位,市场经理简要通报“开门红”货源投放、工作安排等相关情况,4名客户经理马上投入到工作,随着一声声电话铃声响起,通知客户订货、告知货源情况、获取满意订单……,等忙完第一轮访销的网订,饥肠辘辘的客户经理们看看窗外,不知不觉已是万家灯火。
从1月1日开始,连续六天连访4名客户经理兵分四路,到各自辖区走访客户释疑解惑、查看库存、获取订单。回到市场部,核实订单、通知存款……送货工作紧密衔接、快速跟进,姑娘、小伙忙的不亦乐乎……
1月7日,市场走访,效果检验。正、副职领导分别带队走访城区和乡镇市场,了解市场情况、听取零售户意见反馈。在城区,询问客户对货源投放意见,零售户乐呵呵地说:“现在什么烟都不缺,就是资金紧,想订多些,但缺钱,只望尽快周转,多订卷烟喽”;在苏坝乡,数着客户牟长海9千多条堆成小山式的库存卷烟,分管领导抱歉地说到:“为了完成2015年全年任务,连续几月的压货,让你们为任务的完成背负了太多,谢谢你们的支持配合!希望抓住两节商机,尽快消化库存,2016年还需要你们更积极的支持”。
一分耕耘,一分收获。在一次次走访中,马边烟草人收获的不仅有零售户质朴的话语,还收获到对服务营销和情感营销理念深刻的认知。走市场、访客户,拿订单,恪尽职守,闭环管理,下好营销先手棋,成为他们抓“开门红”最重要的工作。在这片充满希望的土地上,责任与担当交织,实干与梦想并存。
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