烟草在线专稿　　时间老人不知不觉地送走了公历2015年，同时又迎来了2016年，这就意味着已经进入农历2015年关了，零售经营进入一年中最为旺盛的时间段。当然尽管年关零售生意好，商机无限，但是再好的商机如果零售户不能很好地把握也会流失。因此，如何正确地备战年关零售，打好年关零售攻坚战，对于零售户来说是当前工作中的一项非常重要的任务，也是值得重视和探索的课题。由于零售经营是受诸多因素影响的，如时间、经济状况、消费习惯以及消费者结构的变化等。因此，每一年年关零售备战应该有所不同，有所变化。作为零售户要想打好年关零售战，必须重视这些客观因素变化的现实，同时还要通过自己主观的努力来应对，来思考适当的、科学的零售方案，从而更好地适应变化，做好零售经营。为了帮助更多零售户科学备战年关零售，做好年末经营，笔者最近走访了几位零售做的较为出色的零售户，下面请听他们谈谈自己的年关备战经验和或打算，希望能对广大零售户有所启迪。

　　观点一：重视新常态，注重新变化

　　安徽怀宁三桥镇零售户周同潮

　　截止今年年末，我从事零售经营已经26年了。26年来，我在零售经营方面可以说经历了许多，也收获了许多。包括成功经验、灵活技巧、巧妙智慧以及失败教训、粗心失误等。以如何备战年关生意为例，我也是在摸索中前行，在前行中碰壁，在碰壁中反思，在反思中改进。在如何备战年关零售方面谈不上有什么好经验，好做法。但是就今年自己的全年零售经营状况来看，我深深地感觉到经济新常态对零售经营影响确实不小。最近一段时间以来，由于受诸多原因的影响，国内经济发展出现新常态，经济增长下行压力增大，影响到中低收入者的消费信心和消费勇气，一些消费者在消费时会左思右想，反反复复，致使零售市场萎靡不景气，冷静低迷，因此，整年来看，零售收入有所下降。

　　马上就要迎来农历2015年的年关了，作为零售户我认为要想备战好今年年关生意，必须重视新常态，注重新变化。特别是经济增长势头依然不很看好的情况下，零售户一定要结合周边消费群体实际，不要过多地追求“高大上”，要注重于“实用实惠实在”，要与当地绝大多消费者的经济实况相吻合。尽管年关商机多，消费需求旺盛，但是在备货时如果盲目追求“高大上”，那么与当前经济新常态不相适应，与整体消费水平不相符，那么再好的商品因为贵也难以引起消费者的兴趣，难以刺激其消费欲望。因而最终大多数“好商品”因为贵而成摆设，造成滞销。所以今年年关备战，我也已经开始早已开始筹划了，我将许多商品定位于“中档”，按照“实用、实惠”为原则，尽量要考虑消费者的性价比。我想从实际出发，一定会收到较好效果的，也希望其它零售户朋友们在年关备货时要慎之又慎，三思而后行，切忌盲目随意。要充分地考虑新常态，主动适应新常态，以便有的放矢做好生意。

　　观点二：打好卷烟牌，推动人气旺。

　　安徽太湖晋熙镇零售户宋金坤

　　年关如何备货，如何备好货，对于零售户来说是一个必须面临的问题，也是一个必须重视的问题。对于做好年关备货方法应该很多，技巧也不少。在我看来，没有什么统一模式可以借鉴，可供参考。但是零售户彼此之间总有一些值得相互学习，相互补充的东西。因此，我认为零售户之间加强学习，取长补短，相互促进很有必要。作为零售户，首先要重视年关备货。毕竟年关是全年零售的黄金季，是最重要的时间段，抓好年关零售对于提升全年零售户业绩有着非常重要的意义。其次要注重备货的方法。就自己而言，我在做好其它商品筹备的情况下，绝不方式卷烟筹备工作。我一直这么认为：只有“打好卷烟牌”，才能“推动人气旺”。因此，年末我始终将卷烟工作放在重中之重的位置上，力求通过做好卷烟销售来推动人气，带动其它商品销售。在年末卷烟销售方面我注重做好以下几点：

　　一是合理丰富品种。首先是在品种上要进行优化，在数量上要保证适量，合理地丰富品种，充分考虑不同消费者需求，确保各种档次、本地产与外地产烟品的合理搭配。合理地丰富品种，就是要充分地尊重不同消费者的不同需求，尽可能地满足他们的需要。这是顺应消费者需要的一种自我调整，虽然有点麻烦，同时还会造成资金方面的困难，但是我不在乎这些，因为能满足消费者，才能更好地吸引消费者，提升人气。

　　二是做好陈列布置。应该说做好卷烟陈列布置，对于刺激消费者欲望，吸引其购买有很好的作用。年关洋溢喜庆气氛，我就结合这一特点，将卷烟陈列陈列成一些喜庆图案，造型新颖，富有强烈的刺激效果和吸引力度，对于拉动卷烟销售有很好的作用。

　　三是严把质量关口。年关一方面卷烟需求量相对较大，但是另一方面公司对于一些品牌有所控制，这样极容易造成供需矛盾。一些零售户就会想坏主意，寻歪点子去补充货源，或私自回购、或贩假等等，从而极容易造成卷烟质量下降，鱼目混珠，这样既损害了国家的利益，有损害了消费者的合法权益。是万万不可的。质量把关不严，最终吃亏的只是零售户自己。所以零售户不能只局限于眼前利益，要从长远角度来考虑，严把质量关口实际就等于在赢得消费者信赖，提升零售户自身信誉度。

　　四是强化安全意识。年末是各种骗子活跃时期，也是小偷猖狂的阶段。一些零售户由于生意繁忙而淡化了安全意识，从而极易出现被骗被盗等事故，还有卷烟调包、假币忽悠等等。作为零售户要想做好年关备战，那么增强安全意识不可或缺。只有不断地强化安全意识，消去粗心、贪心心理，那么就会防患于未然，减少零售安全事故发生几率。

　　观点三：多杆齐下好，助力生意兴

　　安徽潜山梅城镇零售户刘海燕

　　我从事零售经营已经15个年头了。在如何做好年关零售经营方面，刚才听了两位零售户的发言，觉得他们说的不错，也各有特点，自己受益匪浅。借此机会，我只想补充一下自己的一点做法，不当之处请指教。我注重的是“多杆齐下，助力生意。”也就是说，年关生意，我会从多方面考虑，甚至增加一些新的销售项目。比方说，前几年，我在年末叫老公到湖北去拉鱼回来卖，年前一周还到湖北、江西等地拉蔬菜回来卖。这样为自己增加不少收入。另外，我在街道上还会临时撑起棚子，批发一些玩具、对联、干货等，让公爹公婆帮忙卖。对于我来说，多杆齐下，大大地助推了生意发展。我想，这一点其它零售户如果精力许可的情况下，也可以考虑。这些年来，我一直在不断地探索一些好办法，在不断地总结与思考。我想，年关时间跨度长，消费市场活跃，消费需求旺盛，作为零售户要善于把握这一有利时机，要结合实际不断地进行合理的探索。只有不断积极探索的人，才能更好地适应社会发展，才能做好零售经营。

　　结语：

　　年关是零售黄金期，作为零售户要抢抓住机遇，创新方式，不断地推动零售向前发展。在年关狠狠地拼一把，从而为提升全年销售业绩奠定坚实基础。三位零售户结合自身备战年关零售的实际，从不同的角度畅谈了他们的一些有效的做法与体会，我想对于广大零售户朋友而言，是有一定的参考与借鉴价值的。希望大家交流，共同进步。