烟草在线永胜消息 元旦节如期而至,节日到来很多人可以沉醉于节日气氛中休闲一下,对卷烟客户经理而言是最忙碌的日子,节日是销售旺季,也是客户经理销售的黄金时间。2016年元旦云南永胜县局永北客户经理们早早就来到客户黄桂兰家,她是六十多岁的老人、头发花白、老眼昏花、没有文化、不会看短信、要把五天一个订货周期及货源情况耐心解释给她听,一遍又一遍直到她搞清楚,为她补上脱落的标签。客户经理的到来让老人家收到的是一份惊喜、更是一份感动。像她家一样该片区就有几十家、如果工作做不到位一点、订货中就会发生很多问题。
集体走访老人
走访客户
集体走访
永胜县卷烟永北片区6名客户经理,服务着在网客户646户,辐射着永北、羊坪、六德、东山、仁和、程海六个乡镇,承载着永胜市场43.15%的销售任务,客户订货率在98%以上,几年来集体走访客户并取得取得很好效果:
一、销售稳定增长、市场状态良好、经营效果明显。二、柜台出样、明码标价有一个新的面貌,做好价格自律,提升了零售客户的整体的店面形象;三、宣传公司政策,货源投放、对发现的市场问题进行及时处理、及时解答,与卷烟零售客户进行心与心的沟通、交流,增进感情;四、对各自区域市场取长补短、学习做得好的方面。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题