烟草在线红安消息 为切实提升客户服务质量,帮助客户有效应对春节卷烟市场变化,抢抓销售机遇,近日,湖北黄冈红安县局(营销部)积极部署落实2016年春节旺季营销服务宣传工作。
红安县局一是开展学习培训,以市场部为单位对客户经理进行培训,让客户经理熟悉《一封信》的内容,做到能理解、能讲解、能指导;二是加强宣传指导。要求客户经理100%入户上门,对客户进行一对一宣传发放,引导客户主动适应春节旺季订货、货款结算、访销日程安排的要求;三是明确时间节点,要求客户经理在12月18日前对辖区内客户100%发放到位,严格履行签收手续,客户服务部负责烟草在册员工人手一份;四是强化日常督办,督办专班从12月19日起对《一封信》发放宣传到位情况进行不定期抽查通报,从12月份起纳入月度考评,严格兑现奖惩。
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