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江苏射阳县局“重心前移”冲刺年终销售“制高点”(图)

2015年11月30日 来源:烟草在线 作者:陈允高
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  烟草在线射阳消息  为确保全年销售目标的顺利完成,近日,江苏盐城射阳县分公司勇于面对当前卷烟市场新常态,审时度势,聚焦市场,重心前移,主动出击,以实际行动打响年终销售”攻坚战”。

  基层管理重心前移。积极推进“三效”精益管理,县局(分公司)班子成员每人挂钩一个基层服务站,每周深入基层开展调研、倾听呼声、慰问鼓劲、排忧解难,强化基层管理,抓实基层创优。

  客户服务重心前移。瞄准服务站“4+1”功能定位,严格执行客户服务标准、服务流程和服务规范,坚持问需于客户、问计于客户,把常规服务、情感服务、增值服务有机结合,不断提升客户满意度。

  专销合力重心前移。强化专销合作,充分发挥基层服务站“一体两翼”作用,专卖为营销保驾护航,专销对应人员共同走访服务区域,宣传品牌,商定总量,做到信息互通、优势互补、相互促进、共同提升。

  后勤保障重心前移。机关及基层服务站内勤人员主动作为,提前了解基层员工工作、生活所需,第一时间为一线人员提供后勤服务保障,实现“上级服务下级、机关服务基层、全员服务客户”的新格局。

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