烟草在线专稿　　年底是一年一度的销售旺季，所有零售户都会备足马力备战这个难得的销售旺季，以期从中赚个盆满钵溢，相信零售户朋友，在年底经营中，都有自己独特的秘诀，要是抛砖引玉的话，我的办法就是在经营之外下功夫，主动出击找客户，横向联系，一起团购进货节约开支。

　　我的店铺在农村，开店这么多年，因为村里不是一个店铺，竞争还是比较激烈的，再加上没什么流动客户，所以客户群也就局限在固定的村民中，很有限，我虽然因为身体原因，可以天天开门营业，还是感觉压力山大。

　　在和顾客的沟通接触中，我逐渐建立了每位到店顾客的信息档案，因为平时也不是太忙，所以，不管是什么年龄段的顾客，我都用诚心和对方交友，让他们在我这里找到被尊重的感觉。在和年轻顾客交友的同时，对于留守老人和儿童我特别关照，在能力范围内，我会热心帮老人充话费、调整手机音量的大小、辅导孩子们的作业等。平时这些点滴的付出，让老人和孩子成了我的铁杆顾客，抓住两头就能够带动中间，每年年底，这些老人和孩子就会告诉自己的家人，我平时怎么帮助他们，让他们有需要一定到我的店铺来购买。

　　除此之外，我还建立了自己的客户群，用微信和QQ提前和每一个在外务工的村民联系，询问他们春节对于卷烟和年货的需要，告诉他们安心在外工作，有什么需要，只要告诉我，我保证提前给准备好，不让他们有后顾之忧。就这样，在年底前，我已经做到了心中有数，根据大家的需要备好货物，并通知到每一个客户，等他们放假到家的时候，这些货物我基本已经送货上门了，所以每年春节我都不用担心库存积压。

　　现在我已经开始通过各种渠道和在外务工的村民联系，把各种卷烟推荐给他们，并询问他们对其他年货的需要，做到心中有数，截至目前，已经定下各类卷烟差不多近百条，这只是我开始联系到的一部分，相信继续努力，会在最短的时间拿到更多的订单。

　　在主动出击的同时，我还库存了不少中低档卷烟，告诉前来店铺的老年朋友，只要有需要，随时都可以保证满足他们的需求，大家都开心的告诉我，到时候有需要就会及时到这里购买。

　　有句话我很赞成，那就是减少支出也等于多赚，所以，为了最大限度的节约成本，我看中了团购这块大蛋糕。但是，对于我们这些经营小本生意的零售户来说，不动动脑子还真没机会尝到团购这块大蛋糕的滋味。经过一番苦思冥想，去年春节前，我终于想到了一个可行的方法：横向联合、分工协作。

　　我提前联系了几位志同道合的零售户朋友，大家一起协商后，制订了详细的方案，分工协作，同进同退。我们先组了一个团，利用团购的优势，找到厂家谈妥价格，直接从厂家进货，以减少中间环节，降低成本。然后，充分利用各自的人脉，分头寻找年货采购单位，向其推销货物，力争签约。功夫不负有心人。因为产品货真价实，我们成功地和一些单位签了约，拿到了订单，收益不错。因为去年的成功，让大家看到了希望，今年大家的积极性更高了。已经提前做好了一些年货的团购。

　　这些年的主动出击让我尝到了甜头，去年的团购也让我节约了不少开支。今年的销售，可以说是万事俱备，只等到时候大家上门提货了。祝愿自己和所有零售户朋友，在即将到来新年的第一个销售旺季都能大赚一笔。