烟草在线专稿　　眼见快到2015的岁末，都感叹生意越来越难做，我却没有这样的感叹。回顾今年店内卷烟的销量，随着开发区的建设，人流量的加大，按当前的效益来说，总的说来比去年同期收益要高。店内山东本地泰山品牌烟的销量占百分之七十，外省烟销量占店内销量的百分之三十。展望最后不到两月的时间，为了增加店内的经营收益，圆满完成今年的计划目标，我打算从以下几点入手：

　　继续坚持从正规渠道进购卷烟，诚信、守法经营。利用年底婚庆市场的活跃，我与婚纱影楼的店主协商，通过他们的渠道介绍顾客给我，我可以回馈一些礼品给他们。有了他们的推荐，让店内的客流量增加了不少。利用这些年的销售经验，加大力度推荐喜庆婚庆卷烟。如有喜事就抽泰山（八喜），寓意八喜临门；如有选购泰山（宏图）的顾客，送上一句马到功成，大展宏图；泰山（大鸡）预示着事事大吉大利等，一句简单明了的祝福语，既能拉近与顾客之间的距离，又能让顾客在购烟的过程中愉快的进行交易。经常来店里购物的老顾客说，就喜欢听我讲话，愿意在我的店里消费，在我店里消费也是一件非常开心的事。有了顾客的认同，我认为，只要用心，就没有做不好的买卖。

　　此外，我利用空闲，借助网络建立朋友圈，了解他们的购烟档次及需求。多听客户经理的建议，跟上卷烟投放的步伐，新品卷烟一定要及时上柜。针对新品卷烟及外地卷烟，培育市场更需要有耐心。对于常来店里的老顾客，平时也要保持好联系，在特殊的日子可以发几条祝福的短信，店里的优惠活动可以顺带通知他们。有新品卷烟及热销商品及时给他主动联系，确保顾客不流失。

　　最后，经过这一年的经营，我非常感谢新老主顾对我的支持。在年末我将带着感恩的心，多举行一些感恩回馈的活动，让顾客朋友得到相应的实惠。有舍才有得，只有付出了，开店营业的经营之路才会越走越远，越走越宽。年底清理库存，清理店铺空间，让顾客一进店就有眼前一亮的感觉，给顾客一个干净、整洁的环境。利用节假日，结合当地的消费水平，店内开展各类促销活动，让顾客得到真正的实惠。人气增加了，顾客满意了，我的生意也就好做了，今年的销量也将有一个完美的收获。