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江西婺源县局积极做“实”客户服务

2015年11月19日 来源:烟草在线 作者:查强华
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  烟草在线婺源消息  近日,江西婺源县局“实”字当先,稳扎稳打做好客户服务工作。

  一是客户拜访要“实”。明确客户经理拜访天数、客户数、拜访频次等各项指标,有效借助营销移动工作平台,进行实地拜访,坚决杜绝“足不出户”的“掌上拜访”,严格考核,使客户拜访工作落到实处。

  二是经营指导要“实”。切实加强客户经营指导,对市场动态、品牌动销、库存结构等内容做到心中有数,帮助客户分析制定经营策略,提升客户盈利水平。

  三是基础管理要“实”。扭转过去基础管理流于形式,忽略过程的做法,严格按照质量管理体系的要求,将客户经理的每一项工作标准化、流程化、规范化,严格过程考核,达到基础管理水平的全面提升。

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