烟草在线专稿 我所在的综合商用楼,一楼是百货市场、二楼是古玩市场、三楼是写字楼、四楼是宾馆,共计35户商户,物业管理归一家房地产管理。总电表的户头权属于房地产开发公司,商户们用的分电表连接在总表上,每月的电费由房地产的抄表员来收取。1994年至2014年这20年间,商户们每用一度电,交一元钱的电费。记得那时的供电局收取商业电费每度电不到3毛钱,后来涨到4毛多,现在每度商业用电涨到6毛多,尽管每度电房地产按一元钱收取,有少部分商户虽有怨言,但抱怨归抱怨,还是按时交了电费。因为那时生意好做,谁也不在乎那点电费。
2011年后,市场经济不断走低,房产市场处于严重的饱和状态,商品房很少有人问津,房地产进入了冰雪时代,开发商的日子举步维艰,发不了工资是普遍现象。管理我们商户的这家房地产同样面临市场的考验,抄表员已有三年没有领到工资了,于是她收取电费的工资摊在了我们商户的头上。今年有少部分商户偷电,导致总表与分表的电度不相吻合,致使每度电涨到一元三角多,尽管电费这么贵,只要能保证正常用电,百分之九十的商户还是按时把电费交了,只有少数商户有意见,于是拒交电费。抄表员一气之下不收电费了,供电局把我们商户的电停了。没有电什么都干不了,电脑访不了烟,扫码枪成了摆设,一些顾客不愿意购买,顾客流失,影响了香烟的销售,商户们非常着急,我也心急火燎,得想办法解决这个问题。
浙江商人卢老板是开眼镜店的,眼镜需要磨边、加工,顾客配眼镜要验光,离开了电生意立马瘫痪。我店的生意离开电也根本没有办法做下去。我和卢老板一合计,决定去找那几户不愿意交电费的商户进行协商,三番五次做工作,他们同意交电费,我立即打电话叫抄表员来收电费,抄表员不愿意来,叫我们自己选抄表员收电费。
考虑到抄表员收了多年的电费,对每户电表所在的位置非常熟悉。再说,每户电表的底度掌握在抄表员的手里,即使我们选出自己的抄表员也是无法收取电费的,解铃还须系铃人,这个电费还得以前的抄表员来收。我和卢老板又挨户征求商户们的意见,大家一致同意多给抄表员200元钱的工资,抄表员这才同意为商户们收取电费。电费交到供电局,停电的第五天恢复了正常供电,商户们的生意才得以正常持续。
这个月的问题总算解决了,下个月依然存在总表电度数与分表电度数不吻合的矛盾。继续分摊到商户们的头上,有的商户不同意分担这笔不明不白的费用。为了避免因欠供电局的电费而导致停电事件的再次发生,唯一的办法是让商户们的分户表脱离房地产的总表,直接到供电局申请安装电表,自己用多少度电就交多少钱的电费。每户有了供电局安装的电表,电费直接交到供电局,这样一来又能解决偷电的问题,还能解决多年以来一直交高价电费的问题。
我和老卢主动承担了这个麻烦工作,去找供电局协商,供电局不同意分户,我和老卢据理力争,分管我们这一片供电的负责人就是不同意。供电局只承认房地产挂的那块总表是有效的,不同意给我们这些商户落户,叫我们继续使用以前那块总表,电费收起来统一交,多少年来都是这样,何必要分户。这位领导嫌麻烦,不想给我们办事,我和老卢只能打道回府,决定下次直接找大领导解决这个问题。
过了些天,我和老卢直接去找供电局的大领导。大领导毕竟是大领导,态度和蔼,平易近人,听完我和老卢的陈述,当即打电话叫来分片领导,说我们遇到的问题特殊,如今生意不好做,尽量不要增加我们的分户费,想办法减少,让我们承担得起这笔费用。一句话,安得起电表,用得起电。你们这些商户已经掏了多年的高价电费,不能再掏了。让我们先提交申请,按程序一步一步走,尽快把电表给我们安装好。大领导拍板了,安装电表有了希望,我和老卢都非常高兴。
回来后,我和老卢一户户登记,制作电子版的报表,拷在U盘上,送到供电局录入供电系统,等待工程预算部做预算。10天以后,工程预算出来了,每户分摊2666元的电表安装费。当我和老卢入户收钱时,绝大部分商户都同意交钱,仍有少数商户认为供电局的预算过高,不同意交钱。为了减轻商户们的经济负担,我和老卢再一次找到供电局的大领导反映此事。大领导看完工程预算方案,决定为我们减去七千多元的电表安装费。每户又少交了将近200元的钱电表安装费,费用少了下来,商户们都乐意把钱交了。我和老卢把钱交到供电局,开了发票,然后把复印件发给商户们,让大家明明白白花钱,这才对得起大家的信任。
为商户们按电表这事,我和老卢前前后后到供电局跑了不下10次,没有花大家一分钱,全是尽义务,自己反倒贴进去一笔汽油费,打字复印费。这些都是小事,人来到这个世上总得要做一些好事,事总算办成了,我和商户们一样高兴。此次安装电表,解决了多年一直交高价电费的难题,不少商户夸我和老卢办事公开,账目清楚,为商户们办了一件大好事。虽然为这事耽误了我和老卢不少时间,但能得到大家的理解,我认为值得。
商户们自从安装上了智能电表后,每用一度电才交6角5分钱,比以前少交了一半的电费。就拿卢老板来说,他每月以前交3千多元的电费,自从安装了智能表,每月才交1千多钱。我每个月能够节省100多元钱的电费,大大降低了经营成本,节约钱等于挣钱。电费直降一半,商户们的经营成本都降低了,你满意,我满意,大家都开心地笑了。
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