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张玉英:经营卷烟“三招”鲜

2015年10月28日 来源:烟草在线 作者:孙海存
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  烟草在线专稿  河南省唐河县祁仪乡的“玉英烟酒店”,店里的客源总是乐意不绝,生意红红火火,令周围同行赞不绝口。“作为一名在激烈竞争中开店的店主,要想经营好店铺,卖好各种卷烟,我们就得多动脑子,紧跟时代的步伐,与时俱进,与时代接轨,积极面对和迎合当今市场的变化和所在区域消费者的真实需求。”张玉英开店虽然时间不长,她却不遮掩地亮出了自己经营店铺的“妙招”来。

  妙招一

  亲自品吸:让新品卷烟火起来

  张玉英说,新品卷烟对于大多数店主来说都是一头雾水,爱恨纠结。可是她最喜欢尝试且敢于购进新品卷烟。大家都知道新品卷烟上市,需要一个过渡期,顾客对新品烟缺乏了解,需要迅循渐进,特别是农村市场,顾客尝鲜意识又不是很强,往往不太容易打开消费市场。这时候,张玉英就想出一个妙招。每次新品上柜,她毫不犹豫地拆开几包放在柜台上当品吸烟。每天集市上来,只要有顾客走进店铺,张玉英就笑嘻嘻地迎上前去,给顾客递上一支新品卷烟,还不忘记把自己学到的卷烟文化知识给顾客介绍一番。让顾客在自己店里当场品吸,让顾客亲自体验这款烟与其它卷烟的不同点在哪里,只有这样才让顾客买着没有后顾之忧。

  前不久,云烟(神秘花园)在河南上市,张玉英就是利用顾客在店里当面品吸,让顾客亲自感受低焦油卷烟与普通卷烟的区别,经过品吸得到了周边有品位人的认可,借助口碑的相传,渐渐地,各种低焦油细支卷烟在她的店里卖开了,有不少顾客进店还点着要买这种烟呢。有经验的顾客品吸后还说为了使自己的身体更加健康,我们以后就开始改口味了,就这样,新品低焦油细支卷烟开始火爆起来。

  妙招二

  烘托氛围:让滞销烟跟风卖起来

  提起“滞销”卷烟,大多数店主都很揪心,因为滞销卷烟卖不出去会占用店里的一部分资金,遇到夏季雨水较多,还会造成霉变,造成巨大损失。不过,这对于张玉英来说是简直是小事一桩。卷烟造成滞销,并不是这款卷烟没有吸食人群,不是卷烟从一出厂就存在着质量方面的问题,主要是店主忽视了这些卷烟的存在,认为滞销卷烟推荐起来费口舌,费精力,没有老牌号卷烟好卖。顾客因为没有听到店主的介绍,便会对这些卷烟缺乏认识。久而久之,就会使这些卷烟造成滞销。另外,有些店主还误认为滞销卷烟与其它商品关联不大,没有多大利益。

  张玉英为了让店里滞销烟在短时间内动起来,她想出了一个妙招,利用宣传造势的方式,来提高店里滞销烟的知名度。把滞销烟配送一些小礼品在店里进行销售。然后把这些信息都输入到门口的电子手写显示屏上,靠显示屏上闪烁的灯光和音乐来吸引路人的眼球。张玉英还把滞销烟旁边用醒目的“爆炸花”点缀成“热卖中”、“抢购中”。另外她集中陈列,摆放出独特造型,此时,顾客只要走进店里就会忍不住来到柜台边欣赏一下,偶尔也会购买一包尝尝鲜。通过一系列的促销活动,不畅销的卷烟也会变得畅销起来,并且还得到了不少顾客的认可,抽滞销烟的回头率还极高呢。正因为促销方法得当,现在滞销烟在张玉英店里就很少存在了。

  妙招三

  微信宣传:让顾客逐渐多起来

  随着人们生活水平的不断提高,当今,微信营销已经渗入到千家万户,成为零售户新的营销方式。张玉英加入了唐河县的商业圈微信群,每次只要烟草公司投放新品,她就会毫不犹豫地购进,但是她有一个准则,第一次一般购进都不超过5条。试着销售一段时间后,看看顾客对该款卷烟的反映如何,然后再加大备货量。

  每次购进新品,张玉英就用高清的数码相机拍摄下来,第一时间发送到微信群里,微信群里的朋友们看到后,都会给该新品卷烟点赞!有时候,张玉英还会根据该卷烟的信息、品牌文化、把这些新品卷烟编成顺口溜发到微信群里,就连要送的促销品也告知好友们,有不少好友还给快速留了言,一来二去,还可以促进与顾客之间的交流,增强客我感情,一举多得。

  张玉英说:“微信营销在我们这里虽然流行没有多久,但我深深地认识到了互联网对卷烟营销的重要性。我们运用这种新的营销方式可以增加店里的人气,可以烘托店里的气氛,增加顾客对卷烟的认识度。随着时代的变迁,我们那些陈旧的营销方式必将随着时间的推移而淘汰,代替的将是另一种新型的营销模式。作为零售户,我们只有紧跟时代的节奏,积极响应烟草公司的号召,才能推动卷烟更好的发展,我们广大的卷烟零售户才能从中受益!”

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