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广西百色城区局加强防范卷烟调包宣传维护客户合法权益

2015年10月22日 来源:烟草在线 作者:唐华
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  烟草在线百色消息  近期右江区发生了多起针对卷烟掉包案件,对卷烟零售户带来了一定的经济损失。广西百色城区局局领导班子对此事高度重视,亲自带队对此事进行调查处理,组织内管、专卖、营销人员一起对这些被调包的卷烟零售户进行实地走访,详细询问了解整个事情的整个前因后果,并收集证据及有关材料,主要情况是不法分子经常假装购买紧俏、高档卷烟,等拿到零售户卷烟后,想办法分散零售户注意力,例如索要发票或其他商品,趁着客户不备或者转身拿商品之际,用携带的假烟悄悄地与零售户的真烟进行调换,然后再以钱不够、有急事或对卷烟不满意等借口,将烟退掉并溜之大吉。

  该局专卖(内管)人员提醒卷烟零售户,在平时销售卷烟时要注意:一是遇到持外地口音的人员购买卷烟时,要提高警惕。调包的不法分子往往是流窜作案,不会固定在某个地区长期作案,因此,在遇有外在口音的人购买卷烟时,特别是在两个人、多人进店购买卷烟或其他商品时,要提高防范意识,因为调包者往往是两人或多人配合作案;二是提高识别真伪卷烟的能力。预防卷烟调包,卷烟零售客户要不断学习真假烟鉴别技能和烟草专卖法律法规,利用法律手段保护自己。三是如发现卷烟被调包后要及时向公安部门报案或烟草部门报告情况,由公安部门、烟草部门及时查处。卷烟调包现象的发生与卷烟零售户的麻痹大意密切相关,广大零售户务必强化防范意识,尽量避免卷烟调包等情形现象的发生。

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