烟草在线专稿　　都说今年生意不好做，实体店的收入有的是捉襟见肘、举步维艰，有的则关门大吉。那么实体店自此就要“寿终殆尽”？网店就可以长驱直入了？下面请看两位零售户的观点。

　　零售户马小花

　　以我的观点看，其实不然，网店的快递送的再快也赶不上实体店的直接，网店和实体店联手才是竞争的最好手段。因为实体店有着它多少年来经营的坚实根基，以良好的诚信拥有着广大消费者的信赖，更有着直接、方便、快捷的购物场所，网店虽有不可阻挡的势头，但它的各种优势因素都不具有现场满足供给的要求，而且有的网店店铺的购买优良记录都是靠亲朋好友点击形成的，这也使得很多消费者对网店产生怀疑，再者当前的消费群体有相当大的比例不会上网购物，这也是一种能源浪费和损耗的因素。在中国广袤得大地上，单一的经济形势是不具有对突发事件的抵抗力和防御能力，所以说，以目前的经济情况来看，网店与实体店的结合，才是网店和实体店的最好出路，也是当前经济发展的必要手段。

　　任何形式的商业活动都是以挣钱为目的、以利润为中心，网店和实体店都有自己的长处跟短处，网店拥有自己最实惠的价格，但是缺少顾客。以我店所在的小区居民来看，每天网购的也就是百分之一二，他们当中大部分人上班，不具备购物的条件，基本上是由家里的老人购物照顾家。而实体店也因为居高不下的价格无法维护自己的现实地位，这就使得实体店存在着一些隐形的风险，租金、人工费用、货物损耗都成为实体店的负担。实体店的价格长期操控在二批的手里，微薄的利润使得实体店消弱了竞争能力，无法稳立于当前不景气的经济巅峰，而有些大超市的垄断竞争和各种促销手段，加剧了现实社会条件的反射，使资本的流向更加集中于少数有钱人手里，贫富两极分化。这样没有抬升消费反而让消费者的消费水品降低，不利于社会服务经济的良性发展。

　　低成本，快流通，是消费一大主题，也是低消费、节约资金快速发展的一种手段。如果网店和实体店联手，首先无形中会解决好多剩余劳动力就业的问题，也是打击高价位的有效措施，而且低价的消费迎合了大众消费者的消费水准，使得他们觉得物有所值，也是他们提高生活水平的希望。相对于工业刺激了消费，产量也就上去了，增加了收入，可以促进企业转型，扩大生产，增长了工业的发展。

　　零售户郭秀恋

　　互联网的兴起让越来越多的人爱上网购，人们总是在闲暇之余乐此不彼的说着网购。在当今网购席卷的狂潮中，尤其年轻一族，更是喜欢足不出户，手捧手机或者坐在电脑旁，轻轻一点按键，随即下单购买商品，既省力省时还省钱。然而到收货的时候却有时也会大失所望。

　　其实，网店可以少去很多中间环节，比如店家的铺面钱还有营业执照等。网店可以企业和店铺一体，这样就能让网店的商品比实体店便宜很多，这也是人们爱上网购的重要原因之一。可是网上购物犹如雾里看花，隔着视屏朦朦胧胧看不清实物，只能看看图片，看得见摸不着，凭着对图片的感觉下单购买，直到商品到位时才发现诸如色差尺码等细节完全不如人意，卖家虽说无理由退换，可退换过程又麻烦还得付快递费。

　　未来的商店领域，实体店网购相结合将所向无敌，既能解决零售环节众多入货价位高的问题，又能解决网店看不见摸不着，仅限于图片的商品效果，还可以让客户放下害怕被骗的心理包袱，因此未来零售领域里，网店和实体店联手是势在必行的趋势。