烟草在线专稿　　“双节”期间，我想大多数零售户都会选择存货，因为节日期间客流量会增多一成，货源不足会流失客源。所以，我每年都会选择存货。

　　在选择存货的同时，我一定会根据周围的客流量来安排存货的品牌以及数量。节日期间走亲戚的多，所以高档卷烟的存量会比较多一些。而节日期间都放假了，中档卷烟也要有充足的准备。记得有一年“双节”，工人都放假七天，窝在家里打牌，打牌免不了吸烟，结果，我准备的货源不足，损失了好多买主，过后蛮后悔的。

　　但是囤货多了，又害怕积压库存，烟放久了会影响其品吸口味，何去何从呢？我粗略算了一下，把顾客分为三种人。第一种，老抽一种卷烟，永远不换牌子，这种人好招待，像那些经典老牌子的卷烟品类：七匹狼、黄金叶、泰山、白沙、黄鹤楼等，货源不会有积压；第二种人是那些需要过节送礼和走亲戚的人，这些人要货多，货源选择都在中高档以上，而周围这样的熟面孔都可以算的过来，给这些人准备货源也要考虑周详；第三种人，就是农民工，五元以下的卷烟都可以满足他们，按正常订货量就可以的，所以经过我的深思熟虑以后，节日期间我店的货源订量还算是比较合理。

　　可俗话说：百密一疏。计划的再好，也抵不过变化大。预测是一回事，而客观存在的现实又是一回事，无论你如何精明，节日期间也会有一些瑕疵，或多或少，也不尽完美，毕竟，顾客的数量是个未知数，而我们的预算却是有量的约束。方方面面不可能真的那么准确。所以，节后的卷烟积压，又成了一个盲点。

　　怎么处理节后的卷烟品类积压呢？就要学会换位思考。就像我们经常吃一种食品肯定会腻味，每天让你吃面条，偶尔也想吃几次米饭的对吧？所以，有些固定烟品类的顾客，我就给他们进行积压卷烟品类的推介销售，顾客小李一直抽娇子（X），可这一阵子泰山（宏图）特别多，因为厂家促销，所以我订了好多，过完节还剩余不少，他来了以后，我就给他推介泰山（宏图）。告诉他：“小李，过完节了，是不是换个口味品尝尝呢？”

　　他笑了，问我：“老板娘，换什么抽呢？你还别说，这一阵子我还真想换换口味！老抽一样，抽不出感觉来了。”

　　我笑了，指着泰山（宏图）告诉他：“抽这个呀！泰山（宏图）经由纯天然香精香料修饰，形成了雅致独特的卷烟风格，其香气清雅飘逸，烟气柔和细腻，口感醇甜舒适。好多顾客都说它和软玉溪的味道差不多，但它的性比价更是超值，要不你来试试，抽抽看适合你的口味么？”

　　“有劲儿吗？这一阵子老抽骄子，感觉蛮没劲儿的，所以想换换”小李又问道。

　　我说：“有劲儿啊！焦油、烟碱含量11mg，而娇子是0.8mg，所以这款烟很适合你现在想要的需求”。

　　“好吧！拿两盒我试试，好抽就多拿几条！”

　　“好的”

　　多几句交流，就很快地解决了我的一大难题，让泰山（宏图）像春风一样，叩开了顾客的心扉，如果不是泰山（宏图）特有的红色魅力和泰山以人为本的企业精神，这么好的一款品牌卷烟，为何会风靡华夏呢？

　　卷烟节后挤压并不可怕，可怕的是作为零售户的你，不会抓住顾客的心理。如果能抓住顾客的心理，急顾客所急，想顾客所想，每款卷烟，都会顺利的抵达它所喜爱的顾客手中，每次节后销售我都特别用心，所以，我的卷烟库存基本上很合理。