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零售店主该如何应对《新广告法》?

2015年09月28日 来源:烟草在线 作者:王淑兰
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  烟草在线专稿  《新广告法》于9月1日正式实施,作为零售户,虽然这看似对我们不利,不过我们有义务配合这次《新广告法》的实施,主动张贴禁止向未成年人售烟的标识,劝说未成年人不要购买卷烟等。现在,市场竞争激烈,控烟形式严峻,消费形势低迷。我们零售户要提高认识,勇于创新,大胆开发自己销售新领域,让自己的卷烟销售少受影响或不受影响。

  我店是现代终端店,各项硬件正在逐步完善,新品卷烟的陈列亮点及搭赠、店内环境、室内宣传是我的主要宣传渠道,有了硬件,软实力才是我们的主要经营手段,诚信经营是我们不变的理念,对待顾客热情、积极,对于顾客的困难最大限度给予帮助,让顾客觉得,我们不只是以“利”字当头,人情味营销更利于现在的新常态。让我们的烟草零售在有序的环境下健康发展。

  卷烟涨价后销量有所下降,《新广告法》的实施会加重零售户的压力吗?其实,卷烟消费的刚性需求并不会随着政策而变化,在中国一些重大的社交场合中,尤其是结婚、丧葬等场合,卷烟是必需品,抓住这些机遇,就是抓住了市场。另外,我们首先要让自己欣然接受并平和对待这件事,提前预知接下来的情况,想好对策,沉着冷静应对。

  有时候适当送些小礼品的效果还是不错的。最典型的就是卷烟涨价初期,有顾客要买四条芙蓉王,当时顾客和我说价时,我主动说:“因为现在调整的价格250元不好听,我248卖给你们,再搭赠四个芙蓉王专订火机。”他们什么也没说,高兴接受,我又送了两个手提袋,临走时顾客还说:“下次用烟还到你店来拿。”简单的促销手段在卷烟涨价初期帮助顾客平稳度过适应期。

  维护顾客,需要我们的真诚,只要我们诚信经营,知己知彼,不管市场怎么变化,我们都能沉着应对。

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